よくあるご質問
指定許可機能の利用を申込しています。指定許可先を1件も登録していない場合、発生記録(債務者請求・債権者請求)や譲渡記録、保証記録の請求はできないのですか?
指定許可先を1件も登録しない場合、お取引できる内容が制限されますので、指定許可機能を利用される場合には、原則1件以上登録してください。 また以下のように取引先の設定によって、対応が異なります。 <相手先が指定許可を「利用しない」にしている場合> 自社から記録請求を行うことは可能ですが、相手先からの記... 詳細表示
『管理業務』タブ内『利用者情報照会』の「指定許可制限設定」から登録できます。 詳細表示
以前登録した指定許可先の業務区分を解除したい。どうすればよいですか?
『管理業務』タブ内『指定許可管理』の「指定許可制限設定の変更・解除」から解除できます。 詳細表示
指定許可先の業務区分を全て解除すると、その取引先の指定許可設定は削除されます。 詳細表示
指定許可先を登録をしたが、指定許可業務の記録請求の際に『取引先選択』のプルダウンに表示されません。なぜですか?
「指定許可先」を登録しても、「取引先」には登録されません。取引先選択に表示させるためには、別途『取引先管理』からの登録が必要となります。 ご利用の手引き「ご利用サービス」 詳細表示
北國でんさいサービスの処理の履歴を確認するには、どうすればよいですか?
『管理業務』タブ内の『操作履歴照会』で確認できますが、取引内容の詳細は同じ管理業務メニューの『取引履歴照会』の『取引履歴一覧』から確認できます。 仮登録後に印刷しておくことでも、処理の履歴を確認できます。 詳細表示
照会結果の形式には、次の4種類があります。 画面で確認する PDF形式での出力(『開示結果印刷』を選択すると、PDFで出力されます) CSV形式でのダウンロード(そのまま開くと、エクセルで開かれます) 共通フォーマット形式でのダウンロード(そのまま開くと、メモ帳で開かれます) 詳細表示
でんさいネットの標準フォーマットです。 ファイル形式の詳細につきましては、「でんさいネット」のホームページをご参照ください。 詳細表示
承認パスワードには、必ず英文字、数字をそれぞれ1つ以上含める必要があります。 記号はパスワードに含めることができません。また英文字については、大文字・小文字の区別をしますので、承認パスワード設定の際にはご注意ください。 詳細表示
承認パスワードを覚えている場合には、画面上部の業務メニュー『管理業務』タブからご自身で変更することができます。 承認パスワードをお忘れまたは、規定回数以上連続して間違えてロックアウトしている場合には、こちらをご参照ください。 承認パスワードを忘れてしまいました。どうすればよいですか? 承認パ... 詳細表示
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