よくあるご質問

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『 サービス内容について 』 内のFAQ

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  • 利用手数料は?

    サービス内容 料金 基本 手数料 取扱手数料 振替・振込サービス (アンサーSPC) 取引照会 振替・振込 月額 3,240円 振込手数料(振替・振込の場合) 一括データ伝送サービス 総合振込 給与・賞与振込 預金口座振替 IS-NET代金回収... 詳細表示

    • No:1380
    • 公開日時:2018/07/18 10:34
    • 更新日時:2018/07/19 08:41
  • 利用時間は?

    照会サービス 午前8:45 から 午後9:00まで 振替・振込サービス (即日のみ) 午前8:45 から 午後4:00まで(当行本支店宛) 午前9:00 から 午後3:00まで(他行宛) データ伝送受付 午前9:00 から 午後6:00まで (データ伝送最終日は午後... 詳細表示

    • No:1371
    • 公開日時:2018/07/18 10:26
    • 更新日時:2018/07/19 08:11
  • 利用できるサービスは?

    振替・振込サービス(アンサーサービス):残高照会、入出金明細照会、振込明細照会、振込・振替 一括データ伝送:総合振込、給与・賞与振込、口座振替、地方税納入、IS-NET 詳細表示

    • No:1368
    • 公開日時:2018/07/18 10:13
    • 更新日時:2018/07/18 10:19
  • 他行の残高も見ることができますか?

    他行の残高照会・振込を行うには、それぞれの金融機関とのFB契約が必要です。 詳細表示

    • No:1377
    • 公開日時:2018/07/18 10:31
  • 「かんたろう」サービスとは?

    お客さまのパソコン、専用端末機などと銀行のコンピュータを電話回線で接続し、オフィスにいながらにして、取引照会、振込・振替、データ伝送(総合振込・給与・賞与振込・地方税納入・口座振替・IS-NET)などがご利用いただけるサービスです。 詳細表示

    • No:1366
    • 公開日時:2018/07/18 10:11
  • 手数料引落日は、いつですか?

    ご利用のサービス・手数料種類に応じて以下の通りお引き落としさせていただきます。 【振替・振込サービス】 月額基本手数料・振込手数料とも月末締め、翌月10日にご指定の口座から引き落としさせていただきます。 【一括データ伝送サービス】 <月額基本手数料> 月末締め、翌月10日にご指定の口... 詳細表示

    • No:1385
    • 公開日時:2018/07/18 10:41
    • 更新日時:2018/07/18 10:41
  • サービスを利用するのに、新たに電話回線が必要になりますか?

    必要ありません。現在ご利用されている電話回線でご利用できます。 ただし、お客さまの回線の状況により従来のFAXや通話が使用できなくなる場合もございますので、詳しくは回線設置業者、FB相談室へご確認ください。 詳細表示

    • No:1375
    • 公開日時:2018/07/18 10:30
  • 1台のパソコンソフト(または専用端末機)で関連会社の分も処理できますか?

    1台のパソコンソフト(または専用端末機)で複数の会社の取扱いが可能です。ただし、その会社ごとにFB契約が必要です。 詳細表示

    • No:1379
    • 公開日時:2018/07/18 10:33
  • 給与会計ソフトで作成した給与データ等のファイルはそのまま送信できますか?

    全銀手順レコードフォーマットの出力ができる給与会計ソフトで作成したデータであれば送信できます。ご利用される場合は、入力するデータにはあらかじめ定められた入力方法があります。 データ内容のテストを実施させていただいておりますのでFB相談室へ連絡ください。 詳細表示

    • No:1378
    • 公開日時:2018/07/18 10:32
  • ファームバンキングが利用できる預金の種類は何ですか?

    普通預金、当座預金です。 詳細表示

    • No:1367
    • 公開日時:2018/07/18 10:12

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