ログインやスマート承認時、生体認証に一定回数失敗した場合は一時的に生体認証が利用できなくなります。

端末のサイドボタンを押下し、スリープ状態（画面を暗くする状態）にした後に再度北國クラウドバンキングアプリを開くことで、生体認証が利用できます。 

※生体認証が上手く認識しない場合は、直接ログインパスワードを入力いただくことでログインできます。

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