よくあるご質問
one parettoで生体認証は必要ですか/利用したいがエラーになりました
生体認証の登録は必須ではありませんが、安全面と利便性からご登録を推奨しております。ご利用されない場合は、パスコードの入力が必要となります。
生体認証がエラーになる場合は、以下をご確認ください。
①one parettoアプリ内の「アプリ設定」>「生体認証を使用する」がオンになっているかご確認ください。
②ご利用端末の生体認証の設定がオンになっているかご確認ください。
※ご利用端末によって生体認証の設定画面は異なります。生体認証に対応していない端末もございます
③状況によってはうまく反応しない場合があるため、何度かお試しください。