よくあるご質問
<2024年以降に居住を開始した方>
書面での残高証明書は発行されません。
住宅ローン控除の適用を受けるために必要な住宅ローンの年末残高情報は、マイナポータル連携にて取得できます。
マイナポータル連携を利用するためには、事前準備が必要です。
詳しくはこちらをご確認ください。
※当社にマイナンバーのお届けをされていない方や、マイナポータル連携が利用できない方は、お手元の返済予定表などで年末残高を確認し、お手続きいただくことも可能です
<2023年以前に居住を開始した方>
事前に債務者または連帯債務者の方からお取引店にご連絡をお願いします。
郵送または店頭での交付のいずれかをお選びください。
※郵送の場合、お届けまでに1週間ほどかかります