過去の取引明細が欲しい

過去10年分の明細（入出金明細、各種ローン）を発行することが可能です。 お近くの北國銀行本支店窓口にご本人さまがご来店ください。 ※1通につき1,100円（税込）の発行手数料がかかります ※個人のお客さまでWeb通帳（通帳レス口座）をご利用の場合、入出金明細の発行手数料はかかりません ※10年以上前の明細... 詳細表示

口座残高を超える金額を引出してしまいました。口座残高を超えた分の金額については、どのような取扱いになりますか

口座残高を超えた分の金額に対して総合口座貸越またはプラスサービスが適用されます。 普通預金に入金すると、自動的に返済となりますので、ご入金後入出金明細をご確認ください。 ※総合口座貸越についてはこちら ※プラスサービスについてはこちら 詳細表示

店舗が移転しましたが、取引店（店番）や口座番号は変わりますか

変わりません。 現在お使いの通帳やキャッシュカードなどは、引き続き利用できます。 ※統合の場合は、取引店や口座番号が変更になります。 ※店舗移転・統廃合についてはこちら 詳細表示

通帳の繰越はどこでできますか

通帳記帳繰越機または北國銀行本支店窓口でお手続きできます。 通帳記帳繰越機で繰越できる通帳は、普通預金通帳と総合口座通帳です。 その他の通帳は、窓口にご来店ください。 ※通帳繰越の際、通帳発行手数料がかかります。詳しくはこちら ※2026年4月1日（水）より、通帳発行手数料が改定されます。詳しくはこちら ... 詳細表示

普通預金の入出金明細の摘要（英字）の意味を教えてください

普通預金の入出金明細の英字の意味は以下の通りです。 CD：キャッシュカードのご利用 I C： 北國ICキャッシュカードのご利用 CB：北國クラウドバンキングのご利用 DB：北國デジタルバンキングのご利用 ウェルスナビ（カ：北國おまかせNaviでの出金 DF.ウェルスナビ：北國おまかせNaviでの積立引... 詳細表示

今後、紙の通帳は廃止されるのですか

今後も紙の通帳は継続して利用できます。 ただし、通帳発行手数料がかかります。詳しくはこちら ※2026年4月1日（水）より、通帳発行手数料が改定されます。詳しくはこちら 北國銀行では、紙の通帳を発行しない「Web通帳（通帳レス口座）」をご用意しています。 Web通帳について詳しくはこちら Web通帳... 詳細表示

勤務先や自治体から口座証明ができるものの提出を求められたのですが、どうすればよいですか

いずれかをご利用ください。 ・通帳の写し ・キャッシュカードの写し ※北國Visaデビットカード（一体型）や北國マルチワンカード（一体型）の写しをご提出する際には、16桁のクレジット番号を黒塗りのうえご提出をお願いします ・北國クラウドバンキングの「残高一覧」メニューより「口座番号のお知らせ」画面を印刷 ... 詳細表示

普通預金口座の残高・入出金明細を確認したい

通帳記帳・窓口での確認の他に、以下の各サービスでもご確認いただけます ①北國クラウドバンキング ②北國まるごと窓口ナビ ③one parettoアプリ ④北國デビットアプリ 詳細表示

通帳が頻繁に磁気不良になります

通帳の磁気は携帯電話や磁石など磁気を発するものに近づけると弱まってしまいます。 磁気を発するものからは離して保管・携帯をお願いします。 窓口では通帳の磁気を守る防磁ケースを配布しております。 お気軽にお声かけください。 通帳の磁気が弱くなった場合は北國銀行ATMで磁気復活の操作をいただくか、窓口にて通帳の... 詳細表示

口座番号記入（入力）欄と口座番号の桁数が違うのですが、どうすればよいですか

口座番号記入（入力）欄と口座番号の桁数が異なる場合、足りない桁数の分、口座番号の先頭に0を付けてください。 （例）記入欄が7桁で、口座番号が5桁「12345」の場合 「0012345」と記入してください。 詳細表示