よくあるご質問
北國デジタルバンキングに登録のメールアドレス宛てのお知らせメール配信を停止したい
管理者の方のみ、以下の手順で設定できます。 北國デジタルバンキングにログイン後、設定メニュー>マイページ>基本情報の「変更する」を選択し、ダイレクトメールを「受け取らない」に変更してください。 ※同じメールアドレスが複数の契約に登録されている場合、すべてのご契約において配信停止の手続きを完了いただかない限り、... 詳細表示
個別振込のお取引を最大10件まで選択し、一括で承認することができる機能です。 メニューの「承認>個別振込一括承認「一括承認」」から承認したいお取引の左横チェックボックスを選択し、お手続きください。 ※取消・差戻しをしたい場合は、「承認>承認・差戻し」から1件ずつお手続きください 操作マニュアルはこちら 詳細表示
北國デジタルバンキングの振込先登録一覧から登録されている振込先を削除したい
以下の画面で削除できます。 振込>各振込メニュー(個別振込・総合振込・給与振込)>振込先登録一覧を押下>削除したい受取人名の左横チェックボックスを選択>画面右上の「選択した項目を削除」を押下 詳細表示
北國デジタルバンキングは同一の契者名で複数契約することが可能です。 ただし、同一の口座を重複して登録できません。 ※契約者毎に月額基本手数料5,500円(税込)がかかります 詳細表示
北國デジタルバンキングで取引を作成しましたが、承認方法がわかりません。どこから進めばいいですか
メニューの「承認>承認・差戻し」から、承認したいお取引を選択してお手続きください。 個別振込の場合は、最大10件選択しての一括承認ができます。 メニューの「承認>個別振込一括承認「一括承認」」から承認したいお取引の左横チェックボックスを選択し、お手続きください。 ※個別振込は、メニューの「承認>承認・差戻し... 詳細表示
ロックを解除したい利用者は、管理者に以下の手続きを依頼してください。 <可変パスワード表を紛失している場合> ①可変パスワード表の更新 「設定」>「利用者管理」>「対象の利用者の詳細」>「可変パスワード表の更新」 ②操作ロックの解除 「設定」>「利用者管理」>「対象の利用者の詳細」>「操作ロックを解... 詳細表示
北國デジタルバンキングの口座確認機能が利用できなくなりました
振込実行(作成完了・承認実行)せずに、何度も口座確認機能のみを利用した場合、ロックがかかります。振込を行わず、口座確認のみのご利用はお控えください。 ※口座確認機能が利用できなくても、振込は可能です 口座確認機能のロック解除は、お近くの北國銀行本支店窓口へのご来店、もしくはお電話にてお手続きできます。 ... 詳細表示
北國デジタルバンキングでは、承認漏れがないようメールで通知する機能がありますか
以下のサービスは未承認を通知するメールが自動的に届きます。 ※個別振込は未承認を通知するメールが届きませんのでご注意ください 【各サービスごとのメール通知時間】 <総合振込・口座振替> 承認時限の当日 14時、15時、16時 <給与振込> 承認時限の当日 9時、14時、15時、16時 <IS-NET... 詳細表示
北國デジタルバンキングで、取引作成者単独で承認操作まで完了できるように変更したいです/同一利用者による作成・承認の抑止機能を「利用しない」に変更したいです
管理者のみ、以下の手順で設定ができます。 設定 > 契約者管理 > 同一利用者による作成・承認の抑止機能「利用しない」 ※同一利用者による作成・承認の抑止機能についてはこちら 詳細表示
北國デジタルバンキング総合振込の振込先アップロード画面でCSV形式のデータをアップロードできません/画面に「手数料負担区分が不正です」と表示されます
北國銀行あての振込明細で手数料負担区分が先方「1」となっている場合はエラーになります。 当方「0」に変更してから、再度アップロードをお試しください。 詳細表示
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