よくあるご質問
北國デジタルバンキングの承認方法を「認証アプリ」から「メールワンタイムパスワード+可変パスワード」に変更したいです
管理者が以下の手続きを実施すると、承認方法が「メールワンタイムパスワード+可変パスワード」へ変更となります。 設定>契約者管理>認証方法「変更する」 ※この変更を行うと、利用者全員が「メールワンタイムパスワード+可変パスワード」による承認となります 詳細表示
北國ウェブ・アクセスに登録されている引落先は、すべて2024年4月に北國デジタルバンキングへ引継ぎされますか(口座振替・IS-NETご利用のご契約者さま)
すべて引継がれます。 ただし、引落先が重複している場合は、更新日時が最新のもののみ北國デジタルバンキングへ引継ぎます。 ※「振替金額」が登録されている場合は、金額情報は削除されます 同一の口座情報であっても「顧客コード」が異なる場合は引継がれます。 詳細はこちら 引落先が重複している場合とは、以... 詳細表示
北國デジタルバンキングの個別振込「新規先へのお振込」にて取引を作成した場合、振込先への追加はできますか
作成完了画面の最下部に表示される「この振込先口座を登録する」を押下してください。 登録名や顧客コード(任意項目)、グループの選択後に振込先に追加されます。 詳細表示
北國デジタルバンキングの承認方法を「メールワンタイムパスワード+可変パスワード」から、「認証アプリ」に変更したいです
管理者のスマートフォンへ「認証アプリ for 北國デジタルバンキング」をダウンロードし、初期設定を行うことで、承認方法が認証アプリに変更となります。 ※この変更を行うと、利用者全員が「認証アプリ」による承認となります 詳細表示
北國デジタルバンキングの総合振込・給与振込で、「履歴先へのお振込」を選択して取引を作成する際に、すでに振込先登録一覧に登録されている振込先を追加したい場合、どうすればよいですか
以下の手順でお手続きください。 振込>作成>振込内容入力>お振込先口座「履歴先へのお振込」を選択>検索結果一覧より該当の明細を選択>金額入力画面の「新規振込先追加」を押下>追加したいお振込先の口座情報を入力 ※すでに振込先登録一覧に登録されている振込先を複数先追加したい場合は、「履歴先へのお振込」ではなく「登... 詳細表示
北國デジタルバンキング個別振込の振込手数料や引落しについて知りたい
振込手数料はこちら 引落しは振込種類により異なります。 <個別振込> 引落日は翌月10日です。 ※月末締めの月間合計金額を代表口座から一括で引落します <総合振込・給与振込> 振込指定日に、お取引にて選択されたご利用口座より引落します 詳細表示
他金融機関あての個別振込の際に、入力した金融機関名・支店名・科目・口座番号からお受取人名(カナ)の情報を取得する機能です。 ※他金融機関の都合により、口座情報を取得できない日時があります。その場合は、お受取人名(カナ)のご入力が必要です ※口座情報の不正取得を防止する目的から、実際の振込を行わずに一定回数以上... 詳細表示
変更内容によってお手続き方法が異なりますので、現在の管理者さまよりサポートデスクへお問い合わせください。 ◆北國デジタルバンキングサポートデスク◆ 0120-508-053 受付時間 平日9:00~17:00 ※銀行休業日を除く 詳細表示
北國デジタルバンキングのワンタイムパスワードの入力を誤って、ロックがかかってしまいました
<管理者の場合> ワンタイムパスワードのロック解除は、お近くの北國銀行本支店窓口へのご来店、もしくはお電話にてお手続きできます。 管理者さまからサポートデスクにお問い合わせください。 ◆北國デジタルバンキングサポートデスク◆ 0120-508-053 受付時間 平日9:00~17:00 ※銀行休業日を除く... 詳細表示
北國デジタルバンキングの口座確認機能が利用できなくなりました
振込実行(作成完了・承認実行)せずに、何度も口座確認機能のみを利用した場合、ロックがかかります。振込を行わず、口座確認のみのご利用はお控えください。 ※口座確認機能が利用できなくても、振込は可能です 口座確認機能のロック解除は、お近くの北國銀行本支店窓口へのご来店、もしくはお電話にてお手続きできます。 ... 詳細表示
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