よくあるご質問
北國デジタルバンキングのご利用カードとお申込み時に記入された仮ログインパスワードをご用意のうえ、こちらよりお手続きください。 初期設定の手順はこちら ※北國デジタルバンキングのお申込み方法はこちら 詳細表示
北國デジタルバンキングで利用者追加後、利用者コードが分かりません
利用者コードは設定メニューの「利用者管理」より確認できます。 利用者のログインパスワードがわからない場合はこちら 承認権限のある利用者の可変パスワード表を再発行したい場合はこちら 詳細表示
東日本建設業保証前払い専用口座は、北國デジタルバンキングの利用口座に登録できますか
北國デジタルバンキングの利用口座に登録できます。 口座残高や入出金明細などの照会のみ利用できます。 詳細表示
北國デジタルバンキングの個別振込はいつまでに資金の準備が必要ですか
即時振込:承認までに振込資金を支払口座にご準備ください。 予約振込:ご指定日の午前8時までに振込資金を支払口座にご準備ください。 ※予約振込取引の他に指定日当日に引落しがある場合、取引順によっては、資金不足により振込が失敗する可能性があります。余裕を持った資金準備をお願いします 詳細表示
北國デジタルバンキングの総合振込はいつまでに資金の準備が必要ですか
振込指定日の前日までに、支払口座にご準備ください。 詳細表示
北國デジタルバンキングの基本手数料や振込手数料はインボイス対応していますか
北國デジタルバンキングの基本手数料や振込手数料はインボイス対応しています。 <基本手数料・個別振込の場合> 圧着ハガキで郵送される「手数料引落のお知らせ」にてインボイス対応を行っています。 <総合振込・給与振込の場合> 振込>総合振込(給与振込)の取引状況照会>各明細の詳細(取扱状況が「完了」となった... 詳細表示
任意団体や権利能力なき社団の口座で北國デジタルバンキングを申込できますか
任意団体(親睦会・サークルなど)や権利能力なき社団(町内会・管理組合など)の口座も申込できます。 詳細表示
北國デジタルバンキングの個別振込データと同じデータを総合振込振込先にアップロードできますか
できます。 <全銀形式ファイルをアップロードする場合> 契約者名の前に記載された10桁の「0」を総合振込の委託者コード10桁に変更してください。 <CSV形式ファイルをアップロードする場合> 総振/給振/個振区分をすべて「3」から「1」に変更してください。 また、お客さまご自身でデータをアップロードする... 詳細表示
北國デジタルバンキングの口座振替・IS-NETの振替手数料について教えてください
ネット区分により、振替手数料や手数料の引落日・引落方法が異なります。 詳細はこちら 詳細表示
北國デジタルバンキングのワンタイムパスワードの入力を誤って、ロックがかかってしまいました
<管理者の場合> ワンタイムパスワードのロック解除は、お近くの北國銀行本支店窓口へのご来店、もしくはお電話にてお手続きできます。 管理者さまからサポートデスクにお問い合わせください。 ◆北國デジタルバンキングサポートデスク◆ 0120-508-053 受付時間 平日9:00~17:00 ※銀行休業日を除く... 詳細表示
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