よくあるご質問
北國デジタルバンキング当座貸越は先日付の借入予約や返済予約はできますか
できません。利用可能時間内での即時取引のみになります。 <利用可能時間> 平日9:00~17:00(銀行休業日を除く) ※取引状況の照会等は0:00~24:00(メンテナンス時間を除く) 詳細表示
北國デジタルバンキングでは、複数の利用者で同じメールアドレスを登録できますか
管理者と利用者(もしくは複数の利用者)で同じメールアドレスを登録できます。 ※同一のメールアドレスを登録しても、メールが重複して送信されることはありません ※それぞれの管理者・利用者へ承認する際に送信するワンタイムパスワード通知メールが、同一のメールアドレスに届きますので、パスワード相違にご注意ください 詳細表示
認証アプリセットアップおよび承認操作方法の解説動画はこちら 詳細表示
北國デジタルバンキングの完了画面(作成完了、承認完了)を印刷したい
各完了画面に印刷ボタンはないため、以下の方法をお試しください。 ・各サービスの取引状況照会画面にて該当取引の詳細を選択、表示された画面の「PDF印刷」を押下 ※取引状況照会画面の取扱状況により承認状況が確認できます 作成完了の場合:承認待ち 承認完了の場合:承認済み(または完了) ※承認・差... 詳細表示
北國デジタルバンキングで振込操作後に、振込結果の確認をしたい
各振込メニュー(個別振込・総合振込・給与振込)>取引状況照会から確認できます。 詳細表示
北國デジタルバンキングの口座振替・IS-NETの振替手数料について教えてください
ネット区分により、振替手数料や手数料の引落日・引落方法が異なります。 詳細はこちら 詳細表示
北國デジタルバンキングのサービス機能の追加申込に手数料や料金は発生しますか
サービス機能(総合振込・給与振込・口座振替・IS-NET)の追加申込に際して手数料や料金は発生しません。 詳細表示
取引作成時の内容確認画面で「承認ルート指定あり」を選択すると、承認者を限定でき、指定された承認者以外は、その取引を承認できません。 「承認ルート指定なし」を選択した場合、承認権限を保有するすべての利用者が承認できます。 ※「承認ルート指定あり」の場合、承認依頼のお知らせメールは「指定した承認者」のみに配信され... 詳細表示
北國デジタルバンキングの振込先登録一覧から登録されている振込先を削除したい
以下の画面で削除できます。 振込>各振込メニュー(個別振込・総合振込・給与振込)>振込先登録一覧を押下>削除したい受取人名の左横チェックボックスを選択>画面右上の「選択した項目を削除」を押下 詳細表示
北國デジタルバンキングでは、複数の利用者で同じ電話番号を登録できますか
管理者と利用者(もしくは複数の利用者)で同じ電話番号を登録できます。 詳細表示
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