北國デジタルバンキングのワンタイムパスワードの入力を誤って、ロックがかかってしまいました

＜管理者の場合＞ ワンタイムパスワードのロック解除は、お近くの北國銀行本支店窓口へのご来店、もしくはお電話にてお手続きできます。 管理者さまからサポートデスクにお問い合わせください。 ◆北國デジタルバンキングサポートデスク◆ 0120-508-053　受付時間　平日9：00～17：00　※銀行休業日を除く... 詳細表示

北國デジタルバンキングの口座振替・IS-NETの振替手数料について教えてください

ネット区分により、振替手数料や手数料の引落日・引落方法が異なります。 詳細はこちら 詳細表示

北國デジタルバンキングの料金払込サービスで利用できる収納機関はどこですか

払込書（納付書）に「Pay-easy（ペイジー）」マークが記載された料金のうち、当行と本方式による収納契約がある料金です。 詳細はこちら 詳細表示

北國デジタルバンキングで登録する電話番号は、固定電話・携帯電話どちらでも登録できますか

どちらでも登録できます。 認証アプリの設定や、メールワンタイムパスワードが利用できない場合に、音声ワンタイムパスワードを確認するために電話番号を使用します。 詳細表示

北國デジタルバンキング「可変パスワード」とは何ですか

管理者や承認権限のある利用者が取引の承認時や認証アプリのセットアップ時に使用するパスワードです。 取引毎に異なる２桁の数字を入力します。 入力する数字は、ご利用カード（または可変パスワード表）の可変パスワードの数字の中から、画面上に指定された２桁の数字となります。 詳細表示

北國デジタルバンキングの委託者コードの確認方法を教えてください

ログイン＞設定＞契約者管理＞サービス契約＞該当サービスで確認できます。 詳細表示

北國デジタルバンキングに利用口座は最大いくつまで登録できますか

代表口座を含めて100口座まで登録できます。 ※定期預金は追加できません サービス利用口座の追加方法はこちら 詳細表示

北國デジタルバンキングの「同一利用者による作成・承認の抑止機能」とは何ですか

取引作成者ご自身での承認を禁止する機能です。 管理者や承認権限のある一般利用者が単独で取引を完結することを抑止でき、内部統制強化につなげることができます。 ※この設定を行うと、すべてのサービスで同一利用者による作成・承認が抑止されます 管理者のみ、以下の手順で設定ができます。 設定 ＞ 契約者管理 ＞... 詳細表示

北國デジタルバンキングで利用者追加後、利用者コードが分かりません

利用者コードは設定メニューの「利用者管理」より確認できます。 利用者のログインパスワードがわからない場合はこちら 承認権限のある利用者の可変パスワード表を再発行したい場合はこちら 詳細表示

北國デジタルバンキングが利用できる端末を教えてください

北國デジタルバンキングを利用できる端末はパソコンのみです。 スマートフォンやタブレットでは正常に動作しない場合があります。 北國デジタルバンキングの推奨環境はこちら ※『当行が指定する「ご利用可能なソフトウェア環境」でのご利用を推奨します。』右横の開く＋を押下ください 詳細表示