よくあるご質問
北國デジタルバンキングの総合振込・給与振込で、「履歴先へのお振込」を選択して取引を作成する際に、すでに振込先登録一覧に登録されている振込先を追加したい場合、どうすればよいですか
以下の手順でお手続きください。 振込>作成>振込内容入力>お振込先口座「履歴先へのお振込」を選択>検索結果一覧より該当の明細を選択>金額入力画面の「新規振込先追加」を押下>追加したいお振込先の口座情報を入力 ※すでに振込先登録一覧に登録されている振込先を複数先追加したい場合は、「履歴先へのお振込」ではなく「登... 詳細表示
取引作成時の内容確認画面で「承認ルート指定あり」を選択すると、承認者を限定でき、指定された承認者以外は、その取引を承認できません。 「承認ルート指定なし」を選択した場合、承認権限を保有するすべての利用者が承認できます。 ※「承認ルート指定あり」の場合、承認依頼のお知らせメールは「指定した承認者」のみに配信され... 詳細表示
口座メモ機能は20文字まで入力できます。 詳細表示
北國デジタルバンキングを利用するためにメールアドレス・電話番号は必要ですか
お取引に関する通知やワンタイムパスワード通知のため、メールアドレスおよび電話番号の登録が必要です。 管理者およびすべての利用者は、初期設定の際に登録してください。 登録したメールアドレスを変更したい場合はこちら 登録した電話番号を変更したい場合はこちら 詳細表示
北國デジタルバンキングの振込はインボイス対応しています。 以下の方法で印刷してください。 振込>各種振込の取引状況照会>各明細の詳細(取扱状況が「完了」となった明細のみ対応)>PDF印刷ボタンを押下 ※他金融機関あてを含む給与振込などで振込手数料が変更される場合があるため、取扱状況が「完了」となった取引につ... 詳細表示
北國デジタルバンキングで登録する電話番号は、固定電話・携帯電話どちらでも登録できますか
どちらでも登録できます。 認証アプリの設定や、メールワンタイムパスワードが利用できない場合に、音声ワンタイムパスワードを確認するために電話番号を使用します。 詳細表示
北國ウェブ・アクセスから北國デジタルバンキングに引継ぎされない情報はありますか
以下は北國デジタルバンキングに引継ぎされませんので北國ウェブ・アクセスでご確認ください。 ・取引状況照会(北國ウェブ・アクセスで行った取引の情報) ・入出金明細照会のEDI情報 また、管理者以外の利用者情報も引継がれないため、改めて北國デジタルバンキングで利用者を追加登録してください。 詳細表示
北國ウェブ・アクセスに登録の振込先や引落先データは北國デジタルバンキングに引継ぎされますか
2024年3月末時点の北國ウェブ・アクセスのデータを北國デジタルバンキングに引継ぎします。 4月以降に北國ウェブ・アクセスで登録されたデータは引継ぎされません。 詳細表示
北國デジタルバンキング個別振込の振込先アップロード画面でCSV形式のデータをアップロードできません/画面に「手数料負担区分が不正です」と表示されます
北國銀行あての振込明細で手数料負担区分が先方「1」となっている場合はエラーになります。 当方「0」に変更してから、再度アップロードをお試しください。 詳細表示
北國ウェブ・アクセスで任意の金額で登録した「先方負担手数料」はなぜ北國デジタルバンキングに引継ぎされないのですか
北國デジタルバンキングではサービス内容をシンプルにするため廃止しました。 振込手数料を先方負担とする場合は、正規の手数料金額で自動計算されます。 先方負担手数料を任意の金額としたい場合は、正規の手数料金額を確認のうえ、都度ご調整をお願いします。 詳細表示
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