よくあるご質問
one parettoアプリで普通預金口座残高や入出金明細を確認したい
ログイン後のホーム画面で「普通口座」のタブに切り替えていただくと確認できます。 詳細表示
one parettoのセキュリティコード(CVC/CVV)を知りたい
one parettoアプリにログイン後、カード情報画面にてセキュリティコードの確認ができます。 バーチャルカードのカード情報確認はこちら リアルカードのカード情報確認はこちら 詳細表示
one parettoは国内外のVisaマークのあるお店で、 Apple Pay や Google Pay (いずれもバーチャルカード)、およびリアルカードでの決済が可能です。 ※国や地域、または加盟店の端末によってはご利用いただけない場合があります ※one parettoアプリは海外で正常に動作しないこと... 詳細表示
one parettoを利用し、返品した取引の明細は確認できますか
ご利用先(加盟店)から取消・返品データが到着後、即時反映されます。 one parettoアプリにログイン後、「デビット」タブに切り替えていただくと確認できます。 普通預金口座への入金は「普通口座」タブに切り替えていただくと確認できます。 ※普通預金口座への入金はデータ到着翌日となります なお、取消・... 詳細表示
one parettoは月額料金(公共料金など)の支払いに利用できますか
「Visa」に対応している先であれば月額料金の支払いに利用できます。 (例)携帯料金、電話料金、新聞代金など(一部利用できない場合もあります) バーチャルカード情報を入力してください。 ※カード情報の確認方法はこちら ※お支払い先からお客さまへの請求金額通知より前に引き落としとなる場合があるため、口座... 詳細表示
パレットポイント(one parettoのポイント)残高や有効期限を確認したい
one parettoアプリにログイン後、ホーム画面で現在の保有数、次の失効予定日および失効ポイント数をご確認いただけます。 ※ATMや北國クラウドバンキングではご確認いただけません 詳細表示
one parettoのバーチャルカードは Apple Pay や Google Pay に設定しなくても利用できますか
<ネットショッピングの場合> 設定は不要ですが、 Apple Pay や Google Pay に対応しているオンラインストアやアプリであれば、 Apple Pay や Google Pay をご利用いただくことでカード情報の入力が不要で安全に決済が可能です。 one parettoアプリでカード情報を確認し... 詳細表示
one parettoアプリではいつ時点の普通預金口座残高や入出金明細が照会できますか
リアルタイムで照会できます。 ※毎月第3土曜日深夜23時~翌7時はメンテナンスのため利用できません 詳細表示
別の口座でもone parettoを申込みできますか/同じスマートフォンで利用できますか
one parettoは、1つの口座に対して1つのアカウントを発行することができます。 1台のスマートフォンで複数の口座を利用する場合は、アカウント毎にログインし直してご利用ください。 複数の口座でone parettoを申込む場合は、アカウント毎に異なるメールアドレスが必要です。 ※1つのメールアドレスを... 詳細表示
one parettoアプリでお手続きできます。 メニュー画面の「アプリ設定」内の「生体認証を使用する」をタップし、オフに切り替えてください。 詳細表示
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