「お客さま情報ご提出のお願い（個人・個人事業主のお客さま）」のQRコードを読込しても回答用ページが表示されません

回答用ページが表示されない場合、お手数をおかけしますが、書面での回答をお願いいたします。 ご回答いただく際にはお名前とご住所などをご確認いただき、 同封の返信用封筒にて返送をお願いいたします。 ※回答用の書面をご希望の法人のお客さまはこちら 詳細表示

「お客さま情報ご回答のお願い」が届いたため、回答用WEBサイトにアクセスしたい

「お客さま情報ご回答のお願い」の回答用WEBサイトはこちらです。 詳細表示

「お客さま情報ご提出のお願い（個人・個人事業主のお客さま）」に印字されている住所から引っ越しをしている場合、どのような手続きが必要ですか

「お客さま情報ご提出のお願い」をご回答いただく際は、届出住所に関わらずお手続きいただけます。 別途住所変更のお手続きをお願いいたします。 詳しくはこちら ※お名前に変更がある場合は、お近くの北國銀行本支店窓口で手続きをお願いいたします。 詳しくはこちら 詳細表示

「お客さま情報ご提出のお願い（個人・個人事業主のお客さま）」で、取引目的や職業まで回答する必要を教えてください

金融機関は金融犯罪対策（マネー・ローンダリングおよびテロ資金供与対策）として、お客さまの状況を適切に把握する事が求められています。 お客さまの状況は変化しますので、定期的なお客さま情報の確認が必要となります。 ご理解のほどよろしくお願いいたします。 詳細表示

「お客さま情報ご提出（ご回答）のお願い」が届き、WEBで回答しましたが入力内容を変更したいです

回答は、WEBで変更することができません。 変更が必要な場合は回答書面のご提出をお願いいたします。 回答用の書面をご希望の法人のお客さまはこちら 詳細表示

「お客さま情報ご提出（ご回答）のお願い」は、いつから手続きが始まりましたか

2022年から多くのお客さまに順次送付させていただいております。 今後も継続的に送付させていただく予定です。 詳細表示

「お客さま情報ご回答のお願い（法人のお客さま）」が届いたため、回答用WEBサイトにアクセスしたい

「お客さま情報ご回答のお願い」の回答用WEBサイトはこちらです。 詳細表示

「お客さま情報ご回答のお願い（外国籍のお客さま）」が届き、セブン銀行ATMで在留期限の更新手続きをしましたが「本人確認資料が読み取れませんでした」という内容のSMS（ショートメッセージ）が届きました

在留カードの読み取りができていない可能性があります。 ＜ATMより再度お手続きくださいと記載がある場合＞ 再度セブン銀行ATMでお手続きをお願いします。 ＜詳しくは北國銀行HPをご覧くださいと記載がある場合＞ 以下をお持ちのうえ、ご本人さまがお近くの北國銀行本支店窓口にご来店ください。 ・更新後の在留カ... 詳細表示

「お客さま情報ご提出（ご回答）のお願い」の回答期限を過ぎてしまいました

回答期限を過ぎた場合でも提出可能です。 なお、WEBによるご回答は一定期間を経過するとご回答画面が表示されません。 QRコードを読み込みいただいてもご回答画面が表示されない場合には書面での回答をお願いします。 詳細表示

「お客さま情報ご回答のお願い（外国籍のお客さま）」が届きましたが、「お客さま情報ご回答用紙」に記載の在留期限を過ぎてしまった場合どうすればよいですか/入出金が停止された場合どうしたらよいですか

在留期限が過ぎて口座の入出金停止がされた場合は、以下のいずれかの方法でお手続きをお願いします。 ①全国のセブン銀行ATMでのお手続き 詳しくはこちら ②「お客さま情報ご回答用紙」の返送 更新後の在留カードを添付のうえ、ご返送ください ※更新後の在留期限を確認でき次第、入出金停止を解除します ※お手... 詳細表示