「お客さま情報ご回答のお願い（外国籍のお客さま）」が届きましたが、必ず回答しなければなりませんか

ご回答をお願いします。 「お客さま情報ご回答用紙」に在留期限が記載されているお客さまは、在留期限までにご回答がない場合には、預金口座の入出金を停止させていただきますので、ご了承ください。 また、「お客さま情報ご回答用紙」に在留期限が記載されていないお客さまは、提出期限までに必ずご回答をお願いします。 詳細表示

「お客さま情報ご回答のお願い」に印字されている住所から移転している場合、どのような手続きが必要ですか

お客さま情報に関する回答と併せて住所変更手続きが必要です。 お手数ですが以下までお問い合わせください。 ◆ダイレクトセンター◆ 0120-399-227　受付時間　平日9：00～17：00 （※銀行休業日を除く） ※住所変更の手続きがお済みの場合は回答のみお願いいたします 詳細表示

「お客さま情報ご回答のお願い（法人のお客さま）」で、なぜ海外での取引状況まで回答しなければならないのですか

金融機関は金融犯罪対策（マネー・ローンダリングおよびテロ資金供与対策）として、お客さまの状況を適切に把握する事が求められています。 過去には海外取引においてマネー・ローンダリングが疑われる事案が発生していることから、海外でのお取引状況もお伺いしております。 ご理解のほどよろしくお願いいたします。 詳細表示

「お客さま情報ご提出のお願い（個人・個人事業主のお客さま）」に印字されている住所から引っ越しをしている場合、どのような手続きが必要ですか

「お客さま情報ご提出のお願い」をご回答いただく際は、届出住所に関わらずお手続きいただけます。 別途住所変更のお手続きをお願いいたします。 詳しくはこちら ※お名前に変更がある場合は、お近くの北國銀行本支店窓口で手続きをお願いいたします。 詳しくはこちら 詳細表示

「お客さま情報ご回答のお願い」はどのような先に送付しているのですか

北國銀行とお取引がある団体のお客さまに順次送付しております。 詳細表示

北國銀行の窓口で日本国籍を取得したことを申出しなかった場合、どうなりますか

預金口座の入出金を停止させていただく場合がございます。 窓口でのお手続きをお願いいたします。詳しくはこちら 詳細表示

「お客さま情報ご提出（ご回答）のお願い」が複数届きましたが、すべてに回答する必要はありますか

複数口座を保有している場合や複数店取引している場合、重複して届くことがあります。 お手数ですが、ご案内が届きましたら全てに回答いただくようお願いいたします。 詳細表示

「お客さま情報ご回答のお願い（法人のお客さま）」はどのような先に送付しているのですか

北國銀行にお取引がある法人のお客さまに送付しております。 詳細表示

「お客さま情報ご提出のお願い（個人・個人事業主のお客さま）」は北國銀行に口座がある人全員に届くのですか

「お客さま情報ご提出のお願い」は多くのお客さまに順次送付させていただいております。 届いたお客さまよりご回答をお願いします。 詳細表示

「お客さま情報ご提出（ご回答）のお願い」が届きましたが、今後は届かないようにできますか

恐れ入りますが、「お客さま情報ご提出（ご回答）のお願い」は今後も継続的に送付させていただく予定です。 金融機関は金融犯罪対策（マネー・ローンダリングおよびテロ資金供与対策）として、お客さまの状況を適切に把握する事が求められています。 主旨をご理解のうえ、お手数ですが、ご回答をお願いします。 詳細表示