HOKKOKU LIFE＋特典で他行のATMも無料のはずなのに、ATMを利用した際のレシートに手数料が表示されていました。

他金融機関管理のATMのため、ATM利用後レシートにはHOKKOKU LIFE＋のお客さまでも手数料が表示されます。 無料利用回数の範囲内であれば手数料は引き落としされません。 無料利用回数や入出金明細の確認は、北國クラウドバンキングをご利用ください。 詳細表示

新規で口座を開設する場合、すべてWeb通帳（通帳レス口座）になりますか

申込方法により異なります。 ＜北國銀行本支店窓口で申込＞ 「Web通帳（通帳レス口座）」もしくは「有通帳」の選択が可能です。 ＜ホームページから申込＞ Web通帳（通帳レス口座）のみとなります。 詳細表示

Web口座開設の手続き途中に画面が消えてしまいました/途中で動かなくなりました

お申込み状況によりお手続きが異なります。 ＜本人確認書類撮影未了の場合＞ お申込時に届いたメールに添付のURLより再度申込手続きをお願いします。 ＜申込時のメールに添付のURLが「審査中」などと表示され先に進めない場合＞ ホームページから同じメールアドレスで再度お申込みをお願いします。 新た... 詳細表示

HOKKOKU LIFE＋特典はいつから適用されますか

HOKKOKU LIFE＋特典は、加入条件の4つのサービスが登録完了した翌日午前5時ごろ利用開始となります。 申込受付から登録完了までには最短翌営業日から数日掛かる場合があります。 詳細表示

HOKKOKU LIFE＋の対象者を教えてください

個人、または個人事業主のお客さまで、15歳以上の方が対象です。 詳細表示

口座を複数保有していますが、それぞれの口座でHOKKOKU LIFE＋紹介キャンペーン（第2弾）は適用されますか

はい、口座単位でキャンペーンの適用となります。 ただし、2024年8月29日までに開設された普通預金口座（総合口座を含む）が対象です。 詳細表示

口座がHOKKOKU LIFE＋Primeになっているか、確認する方法を教えてください

HOKKOKU LIFE＋Primeになっている口座は、北國クラウドバンキングのトップ画面やマイページにて「LIFE＋P」ロゴや「プライム会員証」の表示をご確認いただけます。 詳細表示

HOKKOKU LIFE＋紹介キャンペーン（第2弾）の紹介を受けましたが、エントリーできているか確認したいです

申し訳ございませんが、エントリー状況の確認はできません。 エントリー状況がご不明の場合は、お手数ですが紹介を受けた方から新たに紹介状を送っていただいたうえで、改めてエントリーをお願いします。 詳細表示

HOKKOKU LIFE＋Primeの会費はいつ引き落としになりますか

毎月1日時点でプライム会員契約がある場合に、HOKKOKU LIFE＋Primeへお申込みいただいた口座から毎月10日に自動的にお引き落としさせていただきます。 ※10日が銀行休業日の場合は、翌営業日 ※会費は500円です 詳細表示

プライム会員特典である北國おまかせNavi奨励金はいつ入金になりますか

毎年1月～12月の1年間の北國おまかせNaviの積立・HOKKOKU LIFE＋Prime会費支払いの実績を確認し、翌年1月下旬に入金予定です。 初回の奨励金入金は2024年1月を予定しています。 例）2024年1月の奨励金特典の対象となる方（以下の条件をすべて満たす方） ・2022年12月末時点でHOKK... 詳細表示