Web通帳（通帳レス口座）に切り替えた場合、他の口座も切り替わりますか

1つの口座をWeb通帳（通帳レス口座）に切り替えた場合も、他の口座が自動的に切り替わることはありません（Web通帳（通帳レス口座）は口座ごとに申込が必要です）。 ※ホームページから切り替えた場合、Web通帳（通帳レス口座）への切り替えと同時に印鑑レス口座となり、同一支店内のすべての口座が印鑑レスとなります。 詳細表示

HOKKOKU LIFE＋特典で他行のATMも無料のはずなのに、ATMを利用した際のレシートに手数料が表示されていました。

他金融機関管理のATMのため、ATM利用後レシートにはHOKKOKU LIFE＋のお客さまでも手数料が表示されます。 無料利用回数の範囲内であれば手数料は引き落としされません。 無料利用回数や入出金明細の確認は、北國クラウドバンキングをご利用ください。 詳細表示

Web口座開設の手続き途中に画面が消えてしまいました/途中で動かなくなりました

お申込み状況によりお手続きが異なります。 ＜本人確認書類撮影未了の場合＞ お申込時に届いたメールに添付のURLより再度申込手続きをお願いします。 ＜申込時のメールに添付のURLが「審査中」などと表示され先に進めない場合＞ ホームページから同じメールアドレスで再度お申込みをお願いします。 新た... 詳細表示

「Web通帳切替キャンペーン」の対象者を教えてください

普通預金通帳、総合口座通帳をお持ちの個人・個人事業主のお客さまが対象です。 法人のお客さまは対象外となります。 Web通帳（通帳レス口座）への切替方法についてはこちら 詳細表示

プライム会員特典であるCOREZOクーポンはいつ付与されますか

プライム限定特典であるCOREZOクーポンは12か月連続ご契約いただいたお客さま（会費12か月分のお支払いを確認できたお客さま）へ毎年10月に、北國クラウドバンキングのご契約メールアドレス宛に送付させていただきます。 ※COREZOクーポンの利用方法はこちら ※COREZOとは、CCIグループの関連会社である... 詳細表示

口座がHOKKOKU LIFE＋Primeになっているか、確認する方法を教えてください

HOKKOKU LIFE＋Primeになっている口座は、北國クラウドバンキングのトップ画面やマイページにて「LIFE＋P」ロゴや「プライム会員証」の表示をご確認いただけます。 詳細表示

まだHOKKOKU LIFE＋ではありませんが、HOKKOKU LIFE＋Primeへ申込みできますか

お申込みできます。 HOKKOKU LIFE＋申込みフォーム内のプラン選択画面で、有料プラン（月額500円 税込）を選択し、お申込みください。 HOKKOKU LIFE＋のお申込みはこちら ※HOKKOKU LIFE＋Primeの適用には数日かかります 詳細表示

HOKKOKU LIFE＋LightからHOKKOKU LIFE＋Primeに変更するにはどうしたらいいですか

HOKKOKU LIFE＋LightからHOKKOKU LIFE＋Primeへのプラン変更は、北國クラウドバンキングでお手続きできます。 ＜変更方法＞ ①北國クラウドバンキングへログイン ②トップ照会口座画面にある「HOKKOKU LIFE＋プライム会員へプラン変更する」をタップ、もしくはマイページの会員ス... 詳細表示

HOKKOKU LIFE＋に加入していますが、クラウドバンキングからの他金融機関あての振込手数料があと何回無料か確認したいです

北國クラウドバンキングのお振込画面にて、残りの無料回数をご確認いただけます。 詳細表示

HOKKOKU LIFE＋Primeの会費はいつ引き落としになりますか

毎月1日時点でプライム会員契約がある場合に、HOKKOKU LIFE＋Primeへお申込みいただいた口座から毎月10日に自動的にお引き落としさせていただきます。 ※10日が銀行休業日の場合は、翌営業日 ※会費は500円です 詳細表示