よくあるご質問
HOKKOKU LIFE+に加入した場合、口座番号は変わりますか
HOKKOKU LIFE+に加入後も、口座番号は変わらずそのまま利用できます。 口座番号の確認についてはこちら 詳細表示
個人、または個人事業主のお客さまで、15歳以上の方が対象です。 詳細表示
Web口座開設の手続き途中に画面が消えてしまいました/途中で動かなくなりました
お申込み状況によりお手続きが異なります。 <本人確認書類撮影未了の場合> お申込時に届いたメールに添付のURLより再度申込手続きをお願いします。 <申込時のメールに添付のURLが「審査中」などと表示され先に進めない場合> ホームページから同じメールアドレスで再度お申込みをお願いします。 新た... 詳細表示
HOKKOKU LIFE+特典で他行のATMも無料のはずなのに、ATMを利用した際のレシートに手数料が表示されていました
他金融機関管理のATMのため、ATM利用後レシートにはHOKKOKU LIFE+に加入したお口座の場合でも手数料が表示されます。 無料利用回数の範囲内であれば手数料は引き落としされません。 無料利用回数や入出金明細の確認は、北國クラウドバンキングをご利用ください。 詳細表示
HOKKOKU LIFE+に加入していますが、本人名義のすべての口座で特典を適用することはできますか
原則、HOKKOKU LIFE+特典を受ける場合、口座ごとにHOKKOKU LIFE+条件である3つのサービスをお申込みください。 詳しくはこちら ※北國クラウドバンキングの他行宛振込手数料無料は、代表口座またはサービス利用口座に登録いただくと適用されます 詳細表示
HOKKOKU LIFE+Primeの申込数に上限はありますか
HOKKOKU LIFE+Primeの申込はお客さま(北國クラウドバンキングのご契約)につき5口座までとさせていただいております。 ※北國クラウドバンキングのご契約は、お客さま1人につき1契約となります。 詳細表示
新規で口座を開設する場合、すべてWeb通帳(通帳レス口座)になりますか
申込方法により異なります。 <北國銀行本支店窓口で申込> 「Web通帳(通帳レス口座)」もしくは「有通帳」の選択が可能です。 <ホームページから申込> Web通帳(通帳レス口座)のみとなります。 詳細表示
プライム会員特典である北國おまかせNavi奨励金はいつ入金になりますか
毎年1月~12月の1年間の北國おまかせNaviの積立・HOKKOKU LIFE+Prime会費支払いの実績を確認し、翌年1月下旬に入金予定です。 例)2027年1月の奨励金特典の対象となる方(以下の条件をすべて満たす方) ・2025年12月末時点でHOKKOKU LIFE+Primeのご契約がある ・202... 詳細表示
Web通帳(通帳レス口座)に切り替えた場合、他の口座も切り替わりますか
1つの口座をWeb通帳(通帳レス口座)に切り替えた場合も、他の口座が自動的に切り替わることはありません(Web通帳(通帳レス口座)は口座ごとに申込が必要です)。 ※ホームページから切り替えた場合、Web通帳(通帳レス口座)への切り替えと同時に印鑑レス口座となり、同一支店内のすべての口座が印鑑レスとなります。 詳細表示
まだHOKKOKU LIFE+ではありませんが、HOKKOKU LIFE+Primeへ申込みできますか
お申込みできます。 HOKKOKU LIFE+申込みフォーム内のプラン選択画面で、有料プラン(月額500円 税込)を選択し、お申込みください。 HOKKOKU LIFE+のお申込みはこちら ※HOKKOKU LIFE+Primeの適用には数日かかります 詳細表示
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