Web通帳（通帳レス口座）に切り替えた場合、それ以前の通帳明細はどうなりますか

切替前の記帳していない明細は、北國クラウドバンキングなどで確認できなくなる場合があります。 必要な場合は、記帳をお済ませの上、Web通帳（通帳レス口座）への切替手続きをお願いいたします。 Web通帳で明細が確認できる期間についてはこちら 詳細表示

HOKKOKU LIFE＋LightからHOKKOKU LIFE＋Primeに変更するにはどうしたらいいですか

HOKKOKU LIFE＋LightからHOKKOKU LIFE＋Primeへのプラン変更は、北國クラウドバンキングでお手続きできます。 ＜変更方法＞ ①北國クラウドバンキングへログイン ②トップ照会口座画面にある「HOKKOKU LIFE＋プライム会員へプラン変更する」をタップ、もしくはマイページの会員ス... 詳細表示

HOKKOKU LIFE＋Primeの会費引き落としができませんでした。必要な手続きはありますか

プライム会員の会費引き落としができなかった場合、自動的に翌月よりライト会員（HOKKOKU LIFE＋Light）へ変更させていただきます。 ※HOKKOKU LIFE＋Primeの特典は対象外となります。特典内容はこちら ※引落日当日中にご入金いただければ引き落としされ、プライム会員は継続となります 再び... 詳細表示

プライム会員特典である鑑賞チケットや書籍の抽選を申込しましたが、プライム会員でなくなった場合どうなりますか

特典付与の条件は申込時および商品発送時にプライム会員である方としているため、商品発送時にプライム会員でない場合特典は付与されません。 詳細表示

プライム会員特典であるCOREZOクーポンはいつ付与されますか

プライム限定特典であるCOREZOクーポンは12か月連続ご契約いただいたお客さま（会費12か月分のお支払いを確認できたお客さま）へ毎年10月に、北國クラウドバンキングのご契約メールアドレス宛に送付させていただきます。 ※COREZOクーポンの利用方法はこちら ※COREZOとは、CCIグループの関連会社である... 詳細表示

HOKKOKU LIFE＋Primeの申込数に上限はありますか

HOKKOKU LIFE＋Primeの申込はお客さま（北國クラウドバンキングのご契約）につき5口座までとさせていただいております。 ※北國クラウドバンキングのご契約は、お客さま1人につき1契約となります。 詳細表示

プライム会員特典である鑑賞チケット抽選はどこから申込できますか

北國クラウドバンキングに登録のメールアドレス宛にご案内いたします。 詳細表示

HOKKOKU LIFE＋特典で他行のATMも無料のはずなのに、ATMを利用した際のレシートに手数料が表示されていました。

他金融機関管理のATMのため、ATM利用後レシートにはHOKKOKU LIFE＋のお客さまでも手数料が表示されます。 無料利用回数の範囲内であれば手数料は引き落としされません。 無料利用回数や入出金明細の確認は、北國クラウドバンキングをご利用ください。 詳細表示

プライム会員特典であるVisaデビットカードのポイントは、one paretto（ワンパレット）と北國Visaデビットカード両方を持っている場合、どちらに付与されますか

one paretto（ワンパレット）と北國Visaデビットカード両方を保有している場合は、パレットポイント（one parettoのポイント）が付与されます。 詳細表示

HOKKOKU LIFE＋口座に切り替えた場合、口座番号は変わりますか

HOKKOKU LIFE＋口座に切り替えしても、口座番号は変わらずそのまま利用できます。 口座番号の確認についてはこちら 詳細表示