よくあるご質問
Web通帳(通帳レス口座)に切り替えた場合、他の口座も切り替わりますか
1つの口座をWeb通帳(通帳レス口座)に切り替えた場合も、他の口座が自動的に切り替わることはありません(Web通帳(通帳レス口座)は口座ごとに申込が必要です)。 ※ホームページから切り替えた場合、Web通帳(通帳レス口座)への切り替えと同時に印鑑レス口座となり、同一支店内のすべての口座が印鑑レスとなります。 詳細表示
プライム会員特典であるパレットポイント(one parettoのポイント)や北國Visaデビットカードポイントはいつ付与されますか
プライム限定特典であるパレットポイントまたは北國Visaデビットカードポイントは毎月10日の会費引き落としが完了した翌日に付与されます。 ※one paretto(ワンパレット)と北國Visaデビットカードを両方を保有している場合は、パレットポイントが付与されます ※会費自動引き落としが不能となった場合は付与... 詳細表示
HOKKOKU LIFE+特典で他行のATMも無料のはずなのに、ATMを利用した際のレシートに手数料が表示されていました。
他金融機関管理のATMのため、ATM利用後レシートにはHOKKOKU LIFE+のお客さまでも手数料が表示されます。 無料利用回数の範囲内であれば手数料は引き落としされません。 無料利用回数や入出金明細の確認は、北國クラウドバンキングをご利用ください。 詳細表示
HOKKOKU LIFE+口座に切り替えた場合、口座番号は変わりますか
HOKKOKU LIFE+口座に切り替えしても、口座番号は変わらずそのまま利用できます。 口座番号の確認についてはこちら 詳細表示
口座を複数保有していますが、それぞれの口座で「Web通帳切替キャンペーン」は適用されますか
キャンペーン期間中にWeb通帳(通帳レス口座)に切り替えされた口座ごとに適用されます。 ※個人・個人事業主のお客さまの口座かつ2025年9月30日(火)までに作成済みの口座が対象となります 詳細表示
新規で口座を開設する場合、すべてWeb通帳(通帳レス口座)になりますか
申込方法により異なります。 <北國銀行本支店窓口で申込> 「Web通帳(通帳レス口座)」もしくは「有通帳」の選択が可能です。 <ホームページから申込> Web通帳(通帳レス口座)のみとなります。 詳細表示
ATMでWeb通帳(通帳レス口座)を入金口座とした振替取引はできますか
通帳がないため、ATMの振替機能は利用できません。 恐れ入りますが、ご希望の口座から現金をお引出し後、キャッシュカードを使ってWeb通帳(通帳レス口座)へ入金してください。 詳細表示
印鑑レス口座で口座振替を申込しましたが、「口座振替受付メール」を削除してしまいました
北國クラウドバンキングの「お知らせ」画面から承認依頼のお手続きをお願いします。 詳細表示
口座がHOKKOKU LIFE+になっているか、確認する方法を教えてください
HOKKOKU LIFE+になっている口座は、北國クラウドバンキングのTOP画面や残高一覧画面等で、「LIFE+ロゴ」が表示されますので、そちらをご確認ください。 HOKKOKU LIFE+Prime (ライフタスプライム)会員はLIFE+P、LIFE+Light(ライフタスライト)会員はLIFE+Lと表示され... 詳細表示
通帳発行手数料対象外の口座も「Web通帳切替キャンペーン」の対象になりますか
満18歳未満および満70歳以上の方の口座など通帳発行手数料対象外の口座も、キャンペーンの対象となります。 ※通帳発行手数料対象外口座について詳しくはこちら 詳細表示
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