プライム会員証とは何ですか

プライム会員証は、ライフプラン相談時や特典対象のセミナーなどでプライム会員であることを確認するために使用します。 北國クラウドバンキングにログインいただき、トップページおよびマイページより「プライム会員証」ボタンをクリックすることで表示できます。 詳細表示

プライム会員特典である鑑賞チケットや書籍の抽選を申込しましたが、プライム会員でなくなった場合どうなりますか

特典付与の条件は申込時および商品発送時にプライム会員である方としているため、商品発送時にプライム会員でない場合特典は付与されません。 詳細表示

HOKKOKU LIFE＋に加入していますが、クラウドバンキングからの他金融機関あての振込手数料があと何回無料か確認したいです

北國クラウドバンキングのお振込画面にて、残りの無料回数をご確認いただけます。 詳細表示

HOKKOKU LIFE＋特典で他行のATMも無料のはずなのに、ATMを利用した際のレシートに手数料が表示されていました。

他金融機関管理のATMのため、ATM利用後レシートにはHOKKOKU LIFE＋のお客さまでも手数料が表示されます。 無料利用回数の範囲内であれば手数料は引き落としされません。 無料利用回数や入出金明細の確認は、北國クラウドバンキングをご利用ください。 詳細表示

プライム会員特典である北國おまかせNavi奨励金の条件に、おまかせNaviの積立金額や積立頻度は関係ありますか

最低積立金額が1万円以上であり、積立頻度は月に1回以上であれば対象となります。 また、積立金額や頻度によって奨励金付与額は変動しません（一律6000円）。 詳細表示

HOKKOKU LIFE＋口座に切り替えた場合、口座番号は変わりますか

HOKKOKU LIFE＋口座に切り替えしても、口座番号は変わらずそのまま利用できます。 口座番号の確認についてはこちら 詳細表示

HOKKOKU LIFE＋の対象者を教えてください

個人、または個人事業主のお客さまで、15歳以上の方が対象です。 詳細表示

プライム会員特典であるCOREZOクーポンはいつ付与されますか

プライム限定特典であるCOREZOクーポンは12か月連続ご契約いただいたお客さま（会費12か月分のお支払いを確認できたお客さま）へ毎年10月に、北國クラウドバンキングのご契約メールアドレス宛に送付させていただきます。 ※COREZOクーポンの利用方法はこちら ※COREZOとは、CCIグループの関連会社である... 詳細表示

HOKKOKU LIFE＋特典はいつから適用されますか

HOKKOKU LIFE＋特典は、加入条件の4つのサービスが登録完了した翌日午前5時ごろ利用開始となります。 申込受付から登録完了までには最短翌営業日から数日掛かる場合があります。 詳細表示

HOKKOKU LIFE＋LightからPrimeへプラン変更しました。いつから特典が利用できますか

HOKKOKU LIFE＋LightからPrimeに変更した場合、特典は最短で申込の翌日から利用できます。 ※特典によって付与されるタイミングは異なります。詳しくはこちら 詳細表示