北國銀行から心当たりのないメールやSMS（ショートメッセージサービス）が届いたが、どうすれば良いですか

北國銀行から心当たりのないメールやSMSを受信した場合は、メッセージ内のリンクをクリックしたり返信は行わずに、削除をお願いします。 判断に迷う場合は、メールのドメインやSMSの送信元番号をご確認ください。 北國銀行が送信するメールのドメインはこちら 北國銀行が送信するSMSの内容や送信元番号はこちら ... 詳細表示

北國デジタルバンキング以外で、でんさいサービスを利用したいです

北國銀行では、北國デジタルバンキングご契約の方のみでんさいサービスが利用可能です。 詳細表示

北國Visaデビットカード・ビジネスデビットカードの海外事務手数料に関するインボイスを発行してほしいです

登録のメールアドレスにインボイスをお送りしますので、お手元に北國Visaデビット・ビジネスデビットカードをご用意のうえ、カード名義の方がカードデスクまでご連絡ください。 北國Visaビジネスデビットカード管理者からのご連絡の場合は各使用者分を発行します。 ※使用者からのご連絡は、使用者の利用分のみの発行と... 詳細表示

北國銀行が送信するSMS（ショートメッセージサービス）の内容と送信元番号を教えてください

北國銀行が送信するSMSの内容と送信元番号は下記のとおりです。 ・お客さまとご連絡がとれない場合のご連絡依頼や電話の応対アンケートなど 0120-680-069　※ソフトバンクをご利用のお客さまのみ「0032069000」 ・各種お支払いのご入金に関するご依頼 0120-575-733　※ソフトバンクをご... 詳細表示

破産管財人等口座開設手数料はどのような場合に必要ですか

破産管財人などの口座開設時や開設済の口座を破産管財人などの口座へ名義変更する場合に必要です。 ※手数料金額はこちら ※本手数料の対象はこちら 詳細表示

北國Visaデビット・ビジネスデビットのETCカード利用料金のインボイスを発行してほしいです

各高速道路会社で発行します。 「ETC利用照会サービス」（外部サイトへ移動します）にて発行依頼をお願いします。 詳細表示

生活基盤プラットフォーム「ペンリィ」で住所や電話番号の変更手続きはできますか

手続きできます。 北國銀行では、生活基盤プラットフォーム「ペンリィ」を通じて、住所変更などの各種手続きをオンラインで完結できるサービスを提供しています。 このサービスを利用することで、以下の手続きが24時間オンラインで完結できます。 ・自治体への転出届・転入予約 ・金融機関への届出住所、電話番号の変更 ... 詳細表示

北國銀行から届いていたメールが届かなくなりました

以下の点をご確認ください。 １．利用されているメールのセキュリティにより、届かなくなった可能性があります。 ※メールサービス各社にて迷惑メールへのセキュリティ対応が進められているため、メールが届かない場合があります ①迷惑メールフォルダなどに振り分けられていないかご確認をお願いします。 ②メールサービ... 詳細表示

火災保険・地震保険の事故の連絡をしたいです

このたび被害に遭われた皆さまに心よりお見舞い申し上げます。 ご加入の保険会社をご確認のうえ、各保険会社までご連絡をお願いいたします。 ご連絡先は、こちらの「火災保険、地震保険のお問い合わせ先」よりご確認いただけます。 保険会社がご不明な場合は、下記ダイレクトセンターまでお問い合わせをお願いいたします。 ◆... 詳細表示

「自然災害による被災者の債務整理に関するガイドライン」とはなんですか

以下の災害により被害に遭われた個人のお客さまにつきましては、「自然災害による被災者の債務整理に関するガイドライン」の適用が可能です。 ・令和6年能登半島地震および能登豪雨 ・令和7年8月金沢豪雨 ・令和8年8月、9月豪雨 地震や豪雨の影響で住宅ローンなどの返済が困難となったお客さまが、本ガイドラインを... 詳細表示