よくあるご質問
北國ウェブ・アクセスで行った振込の利用明細は送ってもらえますか
お送りできません。 <振込・振替、料金払込、総合振込、給与振込、口座振替>は状況照会、取引状況照会、結果照会から 過去約3ヶ月間の照会が可能ですので、お客さまにてご確認をお願いいたします。 詳細表示
北國ウェブ・アクセスで即時扱で振込みをしようとするとエラーが表示されます
当日を指定日とした即時扱の振込について、利用可能時間は以下のとおりとなっております。 この時間を過ぎる場合は、恐れ入りますが、翌営業日以降の予約扱いとしてご操作願います。 1.北國銀行本支店宛 :平日8:00~16:00 2.他行宛 :平日8:00~15:00 3.銀... 詳細表示
北國ウェブ・アクセスで振込先の口座を指定する際、振込先銀行名が検索結果のリストに表示されません
「お振込先金融機関の検索」で表示されない銀行へは振込できません。 また、金融機関名称が変更になっているケースも考えられます。 詳細表示
北國ウェブ・アクセスで振込の口座確認機能が利用できなくなりました
利用再開をご希望の場合は、リボーク解除のお手続きが必要になるため、北國ウェブ・アクセスサポートデスクへご連絡ください。 ◆北國ウェブ・アクセスサポートデスク◆ 0120-508-053 受付時間:平日 / 9:00~17:00(銀行休業日を除く) ※振込画面で振込を行わず、何度も口座確認のみ行った場合、口座... 詳細表示
北國ウェブ・アクセスに登録してある口座が一般振込先か従業員宛振込先かどちらであるかの区別はつきますか?
総合振込の振込先メンテナンス画面の「振込先」または「一覧照会」を確認していただくと、それぞれ「一般先」「従業員宛」の表示がされています。 なお、一般振込先は「グループ01~10」、従業員宛振込先は「グループ21~30」となります。 詳細表示
北國ウェブ・アクセスで口座振替の請求データを承認したが取消したい
振替指定日にかかわらず、承認登録日の18時までは「2.振替データの承認」の「削除・差戻し」から取消をすることができます。 操作方法はこちら 承認登録日の18時を過ぎた場合は取消できませんので、お近くの北國銀行本支店窓口でお手続きをお願いします。 <持ち物> ・代表口座の届出印 ・代表口座の口座番号がわか... 詳細表示
北國ウェブ・アクセスに登録済の振込先修正・削除等はどの画面で行いますか?
「振込振替」メニューの「振込先事前登録」からお手続いただけます。 1.お振込先を修正する場合は、振込先を選択し、「受取人口座変更」より修正してください。 2.お振込先を削除する場合は、振込先を選択し、「削除」より削除してください。 詳細表示
北國ウェブ・アクセスにおける振替と振込は、なにが違いますか?
振替と振込の違いについては以下のとおりです。 「振替」・・・事前にお届けいただいたご利用口座(普通・当座)間の資金移動 「振込」・・・ご利用口座からご利用口座以外の口座への資金移動 インターネットバンキングで、振込先に指定できる口座科目は下記のとおりです。 1.普通 ... 詳細表示
北國ウェブ・アクセスで振込(振替)予約をしたところ、資金不足のため振込(振替)がされませんでした。どうすればよいでしょうか?
もう一度お手続きをしてください。 振込(振替)指定日に資金を入金しても手続きはされません。資金は前営業日までにご用意願います。 詳細表示
北國ウェブ・アクセスで振替先の登録で「預金者名(漢字)」の欄に正しく名前が登録されているのに、振替結果が失敗となりました
お振替は、「預金者名(カナ)」に入力されている内容でお手続きされます。漢字名は、あくまでも振替先を特定するためのメモとなります。 該当のお振替先の「預金者名(カナ)」に登録されている預金者名を、正しいカナ名に修正をお願いいたします。 詳しい操作方法は、以下のページをご覧ください。 振替先口座の追... 詳細表示
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