よくあるご質問

北國ウェブ・アクセス地方税納入の際、納付番号や払込金額を間違って払込みしてしまいました

当行では、訂正・取消ができませんので、払込先の収納機関の窓口にご相談ください。 詳細表示

北國ウェブ・アクセスの「ご利用カード」を紛失してしまいました

早急に、「北國ウェブ・アクセス」サポートデスクまでご連絡ください。 ◆北國ウェブ・アクセスサポートデスク◆ 0120-508-053　受付時間：平日 / 9：00～17：00（銀行休業日を除く） 上記受付時間外の場合は、自動機監視センターまでご連絡ください。 0120-895-640 詳細表示

北國ウェブ・アクセス料金払込の際、納付番号（お客様番号）、確認番号を入力すると「誤り回数が上限を超えたため、お取扱いを停止しました。」と表示されました

セキュリティ確保のため、納付番号（お客様番号）、確認番号を10回連続して間違えた場合は料金払込みサービス＜Pay-easy（ペイジー）＞が当日中はご利用いただけない状態になります。 この場合は翌日以降再度お手続き願います。 なお、ご利用いただけない状態が累積して６回に達した場合は、代表口座店で「パスワ... 詳細表示