よくあるご質問
北國まるごと窓口ナビの入出金金額の横に記載されている「+」「-」はなんですか
入出金が一目で分かるよう、入金の場合は緑で「+」、出金の場合は赤で「-」と表示されています。 詳細表示
動作確認ができているご利用環境については以下のとおりです。 ※お客さまのご利用環境によっては、一部の機能が動作しない場合がありますので、予めご了承ください。 【スマートフォン】 iOS17.x (safari) iOS18.x (safari) Android14.x (Google Chrome) ... 詳細表示
北國マルチワンカードのご利用代金明細書を無料で利用したいです
Vpassにて「カードご利用代金WEB明細書サービス」の登録をお願いします。 ※毎月15日までに登録いただくと翌月のお支払い分より適用となります 詳しくはこちら 詳細表示
北國クラウドバンキングの契約情報を利用して北國まるごと窓口ナビへサインインしていたのですが、北國クラウドバンキングを解約ました
解約後は北國クラウドバンキングの契約情報を利用して北國まるごと窓口ナビへサインインできなくなります。 北國まるごと窓口ナビサインイン画面「パスワードを忘れた場合」より、ご登録のメールアドレスを入力しパスワードの設定をお願いします。 パスワードを設定後、北國まるごと窓口ナビサインイン画面に、メールアドレスとパス... 詳細表示
北國まるごと窓口ナビの入出金明細画面に「該当する入出金明細がございません」と表示されました
指定した表示期間に該当入出金明細がない場合に表示されます。 表示期間を変更してください。 詳細表示
北國まるごと窓口ナビのアプリインストール方法はこちら 詳細表示
北國まるごと窓口ナビではいつ時点の残高・入出金明細が照会できますか
照会時点(リアルタイム)の残高・入出金明細が照会できます。 詳細表示
北國まるごと窓口ナビアカウントは1人いくつまで作成できますか
お一人さま1アカウントのみです。 詳細表示
北國マルチワンカード利用の本人認証サービス(3Dセキュア2.0)のワンタイムパスワード(認証コード)が届きません
ワンタイムパスワードは北國マルチワンカードのインターネットサービス「Vpass」に登録されているメールアドレスに届きます。 メールが届かない場合、以下をご確認ください。 ・メールアドレスを変更した場合は、「Vpass」にログインのうえメニュー>各種変更・お手続きより変更手続きをお願いします。 ※ご登録メール... 詳細表示
北國まるごと窓口ナビのチャットで、通知マークが表示されたまま消えません
以下をお試しください。 ・画面の更新(リロード) ・ブラウザの場合はログアウト ・アプリの場合はタスクキル 詳細表示
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