よくあるご質問
会計ソフト(家計簿アプリ)のAPI接続をしたいのですが1つのキャッシュカードで全ての口座が連携できますか
認証で使用したキャッシュカード(普通預金)と同一店・同一お取引先番号の口座が連携されます。 異なる店舗の口座を連携したい場合、その店舗の普通預金のキャッシュカードが必要になります。 詳細表示
北國マルチワンカードの代替クレジットカード(北國VISAカード)に保険は付与されていますか
保険は付与されています。 北國マルチワンカードと同様の付与内容となります。 付帯保険は以下のとおりです。 ・お買物安心保険(動産総合保険) ・海外旅行保険 ・国内旅行保険(ゴールドカード会員のみ、カード決済条件有) 詳細表示
北國まるごと窓口ナビの連携口座を解約しました。アプリでもなにか手続きは必要ですか
北國まるごと窓口ナビアプリでのお手続きは不要です。 解約後の口座でも解約時点までの入出金明細を確認できます。(残高は確認できません) 詳細表示
北國まるごと窓口ナビをスマートフォンやパソコンのブラウザで利用する場合はこちらよりサインインしてください。 ※サインイン方法についてはこちら ※北國まるごと窓口ナビアプリのご利用はこちら 詳細表示
北國まるごと窓口ナビのアカウントの削除や停止はできません。 詳細表示
会計ソフト(家計簿アプリ)のAPI接続操作をしましたが、外貨預金が連携されません
申し訳ございませんが、API接続では外貨預金が口座連携されません。 ご不便をお掛けしますがご了承いただきますようお願いいたします。 詳細表示
北國マルチワンカードのゴールドカードを保有していました。代替クレジットカード(北國VISAカード)はゴールドカードになりますか
2026年4月中旬~下旬に北國クレジットサービスより新ゴールドカードを郵送いたします。 2024年4月以降ご利用されていない場合や、既に北國マルチワンカードを解約されている場合は郵送されません。 ※ゴールドカードの特典は北國クレジットサービスへお問い合わせください 詳細表示
北國まるごと窓口ナビの入出金金額の横に記載されている「+」「-」はなんですか
入出金が一目で分かるよう、入金の場合は緑で「+」、出金の場合は赤で「-」と表示されています。 詳細表示
以下をご確認ください。 ・メールアドレスが既に使われていないか ・確認コードの有効期限が切れていないか ・確認コードが届かない場合はこちら 上記を確認しても作成できない場合、ダイレクトセンターまでお問い合わせください。 ◆ダイレクトセンター◆ 0120-680-069 受付時間 平日9:00 ~ 17... 詳細表示
北國おサイフアプリが起動できません/画面が固まって動きません/通信が切れましたと表示されます
北國おサイフアプリは2024年2月末でサービスを終了しました。 北國デビットアプリをご利用ください。 北國Visaデビットカードをお持ちでない場合は、北國クラウドバンキングをご利用ください。 詳細表示
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