北國まるごと窓口ナビのパスワードに設定できる文字・記号を教えてください

以下の4種類のうち3種類を含む、8～16文字のパスワードを入力してください。 小文字、大文字、数字（0-9）、次の記号のいずれか1つ以上: @ # $ % ^ & * - _ + = [ ] { } |¥: ' , ? / ` ~ " ( ) ; . 詳細表示

海外で北國マルチワンカードから現金を引出しすることはできますか

「VISA」あるいは「PLUS」マークのついた海外ATMから引き出しできます。 ※海外キャッシュサービスのご利用枠を設定されている方に限ります ご利用方法はこちら（外部サイトへ移動します） 海外ATM利用の際は所定の海外ATMお引出し手数料がかかります。また、引き出した金額には利用日の翌日からお支払日ま... 詳細表示

北國まるごと窓口ナビにログインできません

以下をご確認ください。 ・メールアドレスの入力間違いはないですか（半角、全角の誤りはないか、余分なスペースが入ってないか、など） ・ログインパスワードは半角英数字8～16桁（大文字、小文字を区別）で入力していますか ・ログインパスワードの英大文字、英小文字を正しく入力していますか ・登録したブックマーク（... 詳細表示

北國マルチワンカードの本人認証サービス（3Dセキュア2.0）とは何ですか

北國マルチワンカードをネットショッピングで利用する際に、第三者の「なりすまし」による不正利用を防止する認証システムです。 不正利用のおそれがあると判断された場合のみ、北國マルチワンカードのインターネットサービス「Vpass」に登録されているメールアドレスにワンタイムパスワード（認証コード）が届きます。 ご本人... 詳細表示

北國マルチワンカードを不正利用された場合、補償はありますか

偽造・盗難カードなどが第三者によって不正利用された場合、北國銀行が連絡を受けた日から60日前まで遡り、その日以降に発生した損害について補償します。 ※お客さまの故意または過失に起因する被害など、補償できない場合があります ＜重要なお知らせ＞ 北國マルチワンカードは2026年3月をもってお取り扱いを終了し... 詳細表示

北國まるごと窓口ナビの連携口座を変更したい

北國まるごと窓口ナビで連携した口座は変更できません。別のメールアドレスで新規アカウント作成をすることで異なる口座を連携することができます。 ※アカウント作成に必要なメールアドレスは重複して登録することができません なお、ローン返済用口座に違う口座を指定したい場合は、各ローンのお申込み画面にて指定できます。 詳細表示

会計ソフト(家計簿アプリ)を使っていますがAPI連携に切り替えた後、複数店舗の取引が見られなくなりました

複数店舗のお取引がある方はAPI連携に切り替える際、取引店ごとにキャッシュカードをご用意いただき口座連携操作（サービス利用口座の設定操作）が必要です。 <操作手順> （例）A支店とB支店にお取引がある場合 ①AduMEアカウントの取得 ②A支店口座の連携操作（サービス利用口座の設定操作） ※... 詳細表示

会計ソフト(家計簿アプリ)のAPI接続操作をしましたが、外貨預金が連携されません

申し訳ございませんが、API接続では外貨預金が口座連携されません。 ご不便をお掛けしますがご了承いただきますようお願いいたします。 詳細表示

北國マルチワンカードに保険はついていますか

北國マルチワンカードの付帯保険は以下のとおりです。 付帯保険 ・お買物安心保険（動産総合保険） ・海外旅行保険 ・国内旅行保険（ゴールドカード会員のみ、カード決済条件有） 各種保険の内容は商品説明書からご確認ください。 一体型はこちら 単体型はこちら ＜重要なお知らせ＞ 北國マルチワンカ... 詳細表示

北國まるごと窓口ナビのチャットで、通知マークが表示されたまま消えません

以下をお試しください。 ・画面の更新（リロード） ・ブラウザの場合はログアウト ・アプリの場合はタスクキル 詳細表示