よくあるご質問

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『 個人のお客さま向けその他サービス 』 内のご質問

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  • 貸金庫を利用したい

    貸金庫は店舗によりご利用時間や大きさの種類が異なります。 詳しくはこちらをご覧ください。 空き状況は店舗にお問い合わせください。 詳細表示

    • No:4994
    • 公開日時:2021/06/25 10:22
    • 更新日時:2023/03/28 10:29
    • カテゴリー: その他
  • マルチワンカードの締日・引き落とし日はいつですか

    マルチワンカードのクレジットご利用代金は毎月15日に締め切り、翌月10日(銀行休業日の場合は翌営業日)にお引き落としとなります。 ※ご利用加盟店からの売上票到着のタイミング等によりご利用代金の引落月が遅れる場合があります。 詳細表示

    • No:3481
    • 公開日時:2019/08/06 15:26
    • 更新日時:2022/03/09 12:12
    • カテゴリー: その他
  • 北國マルチワンカードを解約したい

    お近くの北國銀行本支店窓口へお越しください。 <持ち物> ・本人確認資料(印鑑レス口座の場合は顔写真付き) ・届出印(印鑑レス口座の場合は不要) ・北國マルチワンカード ・付属カード(家族カード、ETCカード、iDカードのご契約がある場合) 詳細表示

  • 北國マルチワンカード利用の本人認証サービス(3Dセキュア2.0)のワンタイムパスワード(認証コード)が届きません

    ワンタイムパスワードは北國マルチワンカードのインターネットサービス「Vpass」に登録されているメールアドレスに届きます。 メールが届かない場合、以下をご確認ください。 ・メールアドレスを変更した場合は、「Vpass」にログインのうえメニュー>各種変更・お手続きより変更手続きをお願いします。 ※ご登録メール... 詳細表示

    • No:8335
    • 公開日時:2024/08/29 14:13
    • カテゴリー: ご利用方法
  • マルチワンカードを来店せず解約したい

    マルチワンカードの解約をお電話にて承ることが可能です。ご希望の場合、カードデスクまでご連絡ください。 なお、お届け出のご住所やお名前に変更がある場合は承ることができません。また、お取引き状況によっては承れない場合もございますので、あらかじめご了承ください。 ※一体型カードをお持ちの場合、キャッシュカード機能も... 詳細表示

  • マルチワンカードの限度額を変更したい

    マルチワンカードのショッピング限度額を変更したい場合は、カードデスクまでご連絡ください。 ・一時的に増枠したい場合:審査の上、結果をご回答させていただきます。※増枠部分の支払方法は1回払いのみ ・恒常的に変更したい場合:カードを一度解約の上、再度お申込いただく必要があります。 ※審査結果によってはご希望にそえない... 詳細表示

  • 会計ソフト(家計簿アプリ)のAPI接続をしたいのですが普通預金のキャッシュカードを持っていません/当座預金しかありません

    API接続するためには、キャッシュカードが必要です。 お近くの北國銀行本支店窓口で普通預金のキャッシュカードの作成をお願いいたします。 持ち物はこちらをご覧ください。 お手続きの前に「API接続のため」と窓口にお伝えください。 キャッシュカードの作成後、API接続が可能となる日数は以下の通りで... 詳細表示

    • No:4203
    • 公開日時:2020/10/19 00:00
    • 更新日時:2023/02/17 14:26
    • カテゴリー: 口座連携  ,  口座連携
  • PayPay、メルペイ、支払秘書にチャージできません

    毎日23時から翌7時まではメンテナンス時間のためチャージできません。 対応時間内にもかかわらずチャージできない場合は、お手元に口座番号が分かるもの(キャッシュカード、通帳など)をご用意のうえ、ご本人さまよりお電話ください。 ◆ダイレクトセンター◆ 0120-680-069 受付時間:平日 / 9:00~17... 詳細表示

    • No:7772
    • 公開日時:2023/10/18 08:18
    • カテゴリー: 口座連携
  • マルチワンカードのリボ払い・分割払いを繰上返済したい

    マルチワンカードのリボ払い、分割払いの繰上返済方法についてご案内します。 <リボ払い> 北國銀行ATMよりリボ払いの残高が繰上返済可能です。 「クレジット」→「ご返済」→「リボ」 ※残高照会は「クレジット」→「残高照会」 <分割払い> 指定する口座へ振込いただくことでで繰上返済可能です... 詳細表示

    • No:3363
    • 公開日時:2024/07/05 17:50
    • カテゴリー: ご利用方法
  • プラスサービス(北國Visaデビットカード、北國マルチワンカード)の貸越利息はどのように精算されますか

    プラスサービスの貸越利息は年利9.5%で、3月と9月の第2日曜日の翌営業日に預金利息と合わせて精算されます。 通帳や北國クラウドバンキングの明細には以下のように記載されます。 <預金利息と合わせてプラスだった場合> 「お利息」 <預金利息と合わせてマイナスだった場合> 北國Visaデビットカードの場合:... 詳細表示

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