北國まるごと窓口ナビアプリを更新しようとすると、画面が固まってしまい更新ができませんでした

ご利用のスマートフォンの状態によって、北國まるごと窓口ナビアプリの更新ができないことがあります。 その場合は以下の方法で更新ができる可能性があるため、お試しください。 ①スマートフォンを再起動する ②ネットワーク環境を変える（4Gまたは5G回線から、Wi-Fi回線に切り替えるなど） ③スマートフォンの時刻... 詳細表示

北國クラウドバンキングと北國まるごと窓口ナビのどちらかでメールアドレスを変更した場合、両方に反映されますか

反映されません。別々に手続きが必要になりますので、各サービスより変更手続きをお願いします。 メールアドレスの変更方法はこちら 詳細表示

北國マルチワンカードを解約したい

北國銀行本支店窓口、またはお電話にてお手続きできます。 ＜窓口でのお手続き＞ 以下をお持ちのうえ、ご来店ください。 ・本人確認資料（印鑑レス口座の場合は顔写真付き） ・届出印（印鑑レス口座の場合は不要） ・北國マルチワンカード ・付属カード（家族カード、ETCカード、iDカードのご契約がある場合）... 詳細表示

カードローンを解約したいです

以下をお持ちのうえ、ご本人さまがお近くの北國銀行本支店窓口にご来店ください。 ※借入残高がある場合は、全額返済後お手続きください ＜持ち物＞ ・本人確認書類 ・カードローンカード（紛失している場合はその旨申出ください。） ・届出印 （印鑑レス口座は不要） ※繰上返済についてはこちら ＜北國マルチワン... 詳細表示

北國まるごと窓口ナビでメモを追加するにはどのようにしたらいいですか

北國まるごと窓口ナビ＞入出金明細画面より、明細一覧に記載の「メモを追加」を押すと、メモの追加・編集ができます。 ※メモは10文字まで追加できます 詳細表示

会計ソフト(家計簿アプリ)のAPI接続操作をしましたが、外貨預金が連携されません

申し訳ございませんが、API接続では外貨預金が口座連携されません。 ご不便をお掛けしますがご了承いただきますようお願いいたします。 詳細表示

北國マルチワンカード、北國マルチワンETCカードの更新カードはいつ届きますか

北國マルチワンカード、ETCカードは有効期限月の10日頃に簡易書留にてお届け住所へ郵送します。 北國マルチワンETCカードは北國マルチワンカードと別封筒でのお届けとなりますので受取漏れのないようお願いいたします。 万が一カードが届かない場合には、ご本人さまが北國マルチワンカードを手元にご用意のうえカードデスク... 詳細表示

会計ソフト(家計簿アプリ)で口座情報が見られなくなりました

API接続への切り替えがお済みでないお客さまは口座情報が連携できなくなります。 案内画面に従いAPI接続への切り替え操作をお願いいたします。 詳細表示

北國おサイフアプリが起動できません/画面が固まって動きません/通信が切れましたと表示されます

北國おサイフアプリは2024年2月末でサービスを終了しました。 北國デビットアプリをご利用ください。 北國Visaデビットカードをお持ちでない場合は、北國クラウドバンキングをご利用ください。 詳細表示

北國まるごと窓口ナビでローンの申込みや投資信託の口座開設をしたいが、本人確認手続きに進むことができません

以下をご確認ください。 ①北國まるごと窓口ナビのアプリはインストールされていますか 本人確認は北國まるごと窓口ナビのアプリでのお手続きとなります。 ②スマートフォンおよびアプリからの操作ですか パソコンやタブレットからのお手続き、またブラウザからのお手続きはできません。 ③スマートフォンのNFC設定はオ... 詳細表示