北國まるごと窓口ナビで口座連携がエラーになりできません。

口座連携がエラーとなる場合、以下のケースが考えられます。 ・口座番号やキャッシュカードの暗証番号が相違している場合 ・ご利用いただけない口座の場合 ・システムメンテナンス中の場合 ・新規口座開設直後に口座連携を行った場合 上記事項に該当がないかご確認の上、しばらくたってから改めてお手続きをお願いしま... 詳細表示

北國まるごと窓口ナビアプリが起動できません／画面が固まって動きません

アプリを最新バージョンに更新してください。 アプリを自動更新設定していない場合はアプリストア（App Storeもしくは Google Play ）からお手続きをお願いします。 改善しない場合は以下をお試しください。 ・通信環境の確認（Wi-Fiオン/オフ） ・スマートフォン端末空き容量の確認 ・OSの... 詳細表示

スマートフォンを機種変更した際に、北國まるごと窓口ナビの入出金明細やメモ内容は引き継がれますか

引き継がれます。 新しいスマートフォンに北國まるごと窓口ナビアプリをインストール、もしくはブラウザより、ご利用中のアカウントでサインインしてください。 詳細表示

北國まるごと窓口ナビはどんなサービスですか

北國まるごと窓口ナビは、個人のお客さま向けのポータルサイトです。 スマートフォンやパソコンから、アプリまたはブラウザを利用して、口座の残高や入出金明細の照会や住宅ローンの申込み手続き、各種ローン（マイカーローン、教育ローン、リフォームローン、フリーローンSMART SEVEN）の申込～契約・支払いの手続き、投資... 詳細表示

北國マルチワンカードの代替クレジットカード（北國VISAカード）の締日・引き落とし日はいつですか

北國マルチワンカードと同様、クレジットご利用代金は毎月15日に締め切り、翌月10日（銀行休業日の場合は翌営業日）にお引き落としとなります。 ※ご利用先（加盟店）からの売上票到着のタイミングなどによりご利用代金の引落月が遅れる場合があります 詳細表示

北國まるごと窓口ナビではいつ時点の残高・入出金明細が照会できますか

照会時点（リアルタイム）の残高・入出金明細が照会できます。 詳細表示

北國クラウドバンキングと北國まるごと窓口ナビのどちらかでメールアドレスを変更した場合、両方に反映されますか

反映されません。別々に手続きが必要になりますので、各サービスより変更手続きをお願いします。 メールアドレスの変更方法はこちら 詳細表示

北國マルチワンカードの代替カード「北國カードローン DAY SMART」の暗証番号はどうなりますか

北國マルチワンカードでご利用いただいているキャッシュカードの暗証番号と同じ番号になります。 詳細表示

北國マルチワンカードワールドプレゼントポイントの使い方を知りたい

北國マルチワンカードは2026年3月をもってお取り扱いを終了し、各種機能を代替の商品に切替させていただくことになりました。 商品の廃止に伴い、北國マルチワンカードワールドプレゼントポイント交換サービスは終了させていただきました。残ったポイントは、2026年6月以降順次新カードに引継ぎされます。 詳しくはこちら 詳細表示

北國クラウドバンキングの契約情報を利用して北國まるごと窓口ナビにサインインしたいです

北國まるごと窓口ナビサインイン画面の「北國クラウドバンキングのアカウントでサインイン」よりお進みください。 詳細表示