よくあるご質問
北國マルチワンカードの代替クレジットカード(北國VISAカード)に年会費はかかりますか
当面の間、年会費は無料となります。 年会費が発生する場合には、事前にお客さまへご案内いたします。 詳細表示
北國まるごと窓口ナビにサインイン後、トップ画面>お客さま情報:プロフィール情報>メールアドレス:編集するよりメールアドレスを変更できます。 ※北國クラウドバンキングのアカウントでサインインされている場合は、編集するの後に北國まるごと窓口ナビのパスワード入力が必要です。また変更前のメールアドレスが使用できない場合... 詳細表示
以下をご確認ください。 ・メールアドレスの入力間違いはないですか(半角、全角の誤りはないか、余分なスペースが入ってないか、など) ・ログインパスワードは半角英数字8~16桁(大文字、小文字を区別)で入力していますか ・ログインパスワードの英大文字、英小文字を正しく入力していますか ・登録したブックマーク(... 詳細表示
北國まるごと窓口ナビをスマートフォンやパソコンのブラウザで利用する場合はこちらよりサインインしてください。 ※サインイン方法についてはこちら ※北國まるごと窓口ナビアプリのご利用はこちら 詳細表示
北國クラウドバンキングと北國まるごと窓口ナビのどちらかでメールアドレスを変更した場合、両方に反映されますか
反映されません。別々に手続きが必要になりますので、各サービスより変更手続きをお願いします。 メールアドレスの変更方法はこちら 詳細表示
北國まるごと窓口ナビの「ログインパスワード」を忘れてしまいました
「ログインパスワード」をお忘れの場合は、こちらよりパスワードの再設定をお願いします。 サインイン画面>パスワードを忘れた場合 詳細表示
北國銀行からチャットが届いたとメールがありました。どうしたらいいですか
以下どちらかの方法で確認してください。 ・メールに記載されたログインボタンから確認する ・「北國まるごと窓口ナビ」にサインインし確認する チャットの確認方法はこちら 詳細表示
以下をご確認ください。 ・メールアドレスが既に使われていないか ・確認コードの有効期限が切れていないか ・確認コードが届かない場合はこちら 上記を確認しても作成できない場合、ダイレクトセンターまでお問い合わせください。 ◆ダイレクトセンター◆ 0120-680-069 受付時間 平日9:00 ~ 17... 詳細表示
会計ソフト(家計簿アプリ)を利用していますが、API接続とは何ですか
会計ソフト(家計簿アプリ)をご利用いただくにあたり、口座情報を安全に連携するサービスです。 これまでは会計ソフト(家計簿アプリ)にインターネットバンキングのユーザーIDとパスワードを預けて口座情報を連携していましたが、API接続では初回のみキャッシュカードの暗証番号等で本人認証し、会計ソフト(家計簿アプリ)にユ... 詳細表示
北國まるごと窓口ナビの入出金明細へ追加したメモは北國クラウドバンキングでも確認できますか
北國まるごと窓口ナビの入出金明細メニューで追加したメモは、北國まるごと窓口ナビ上でのみ確認できます。 詳細表示
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