よくあるご質問
北國マルチワンカードで本人認証サービス(3Dセキュア2.0)を利用するには登録が必要ですか
本人認証を行うために北國マルチワンカードのインターネットサービス「Vpass」の登録が必要です。 登録はこちら ※本人認証サービスは、登録から20分後よりご利用いただけます ※Vpassはフィーチャーフォン(ガラケー)からはご利用できません 詳細表示
北國マルチワンカードの本人認証サービス(3Dセキュア2.0)のワンタイムパスワード(認証コード)は、どのように届きますか
北國マルチワンカードのインターネットサービス「Vpass」に登録されているメールアドレスに届きます。 メールアドレスを変更された場合は、「Vpass」にログインのうえメニュー>各種変更・お手続きより変更手続きをお願いします。 「Vpass」に登録されていない場合は登録が必要です。 登録はこちら ※本人... 詳細表示
北國まるごと窓口ナビからメールが届きません/確認コードが届きません
以下の点をご確認ください。 ・メールアドレスの入力間違いはないですか。(半角、全角の誤りはないか、余分なスペースが入ってないか、など) ・迷惑メールフォルダなどに振り分けられていませんか。(迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられている可能性もあります) ・ドメイン指定、受信メール制限などを行っていませんか... 詳細表示
北國まるごと窓口ナビアカウントは1人いくつまで作成できますか
お一人さま1アカウントのみです。 詳細表示
以下の手順でアカウントが作成できます。 ①アカウント作成フォームにメールアドレスを入力して送信する ②届いたメールに記載の「確認コード」を入力し、パスワードを設定する アカウント登録完了後、ローンお申込み手続きへお進みください。 詳細表示
ご本人さまよりお電話をお願いします。 ※お取引状況によってはご来店をお願いする場合があります ◆ダイレクトセンター◆ 0120-680-069 受付時間 平日9:00 ~ 17:00 ※銀行休業日を除く 詳細表示
一度連携した口座は、北國まるごと窓口ナビ上では変更できませんので、ご本人さまよりお電話をお願いします。 ※お取引状況によってはご来店をお願いする場合があります ◆ダイレクトセンター◆ 0120-680-069 受付時間 平日9:00 ~ 17:00 ※銀行休業日を除く なお、ローン返済用口座に違う口座... 詳細表示
北國まるごと窓口ナビにサインイン後、トップ画面>お客さま情報:プロフィール情報よりメールアドレスを変更できます。 詳細表示
北國マルチワンカードの本人認証サービス(3Dセキュア2.0)とは何ですか
北國マルチワンカードをネットショッピングで利用する際に、第三者の「なりすまし」による不正利用を防止する認証システムです。 不正利用のおそれがあると判断された場合のみ、北國マルチワンカードのインターネットサービス「Vpass」に登録されているメールアドレスにワンタイムパスワード(認証コード)が届きます。 ご本人... 詳細表示
北國まるごと窓口ナビの「ログインパスワード」を忘れてしまいました
「ログインパスワード」をお忘れの場合は、こちらよりパスワードの再設定をお願いします。 サインイン画面>パスワードを忘れた場合 詳細表示
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