よくあるご質問
北國まるごと窓口ナビで口座連携をしたら、プロフィールが正しくありません
口座連携後のプロフィール情報には、お客さまが北國銀行にお届けの情報が表示されます。 表示された情報が異なる場合は、北國銀行窓口もしくは北國クラウドバンキングにて変更をお願いします。 ※お手続き後、変更後の情報が表示されるまでお時間がかかる場合があります 住所・電話番号変更手続きはこちら 名義変更手続き... 詳細表示
メルペイのアプリ上で本人確認を行い、北國銀行の口座を登録してください。 登録後、2営業日後よりチャージが可能です。 ※本人確認の方法はメルペイのアプリまたはホームページにてご確認ください。 ※北國銀行の口座の登録方法は下記の通りです。 <準備するもの> ・登録する口座の支店名(支店コード)、口座番号、キ... 詳細表示
北國まるごと窓口ナビで連携した口座は変更できません。別のメールアドレスで新規アカウント作成をすることで異なる口座を連携することができます。 ※アカウント作成に必要なメールアドレスは重複して登録することができません なお、ローン返済用口座に違う口座を指定したい場合は、各ローンのお申込み画面にて指定できます。 詳細表示
北國まるごと窓口ナビでメモを追加するにはどのようにしたらいいですか
北國まるごと窓口ナビ>入出金明細画面より、明細一覧に記載の「メモを追加」を押すと、メモの追加・編集ができます。 ※メモは10文字まで追加できます 詳細表示
「北國クラウドバンキングのアカウントでサインイン」ボタンから北國まるごと窓口ナビにログインできません
以下をご確認ください。 ・ご契約者番号の入力間違いはないですか(半角数字9桁) ・ログインパスワードは半角英数字6~16桁(大文字、小文字を区別)で入力していますか ・北國クラウドバンキングを解約していませんか 上記を確認してもログインできない場合、ダイレクトセンターまでお問い合わせください。 ◆ダイレ... 詳細表示
北國マルチワンカードの取り扱い終了により代理人カードは利用できなくなりますか
代理人カードは引き続きご利用できます。 ※クレジット機能である家族カードはご利用できません 詳細表示
貸金庫の使用料は金庫の種類により異なります。 詳しくはこちらをご覧ください。 ※貸金庫の新規受付は、2025年4月16日をもちまして停止しております 詳細表示
北國まるごと窓口ナビの「ログインパスワード」を忘れてしまいました
「ログインパスワード」をお忘れの場合は、こちらよりパスワードの再設定をお願いします。 サインイン画面>パスワードを忘れた場合 詳細表示
北國マルチワンカード廃止後、代替クレジットカード(北國VISAカード)の利用限度額はどうなりますか
北國マルチワンカードと同じ利用限度額の代替クレジットカード(北國VISAカード)が発行されます。 利用限度額を変更したい場合は、代替のクレジットカードが到着後、お手元にクレジットカードをご用意のうえカード名義の方からご連絡ください。 ◆北國銀行クレジットサービス◆ 076-222-3322 受付時間:平... 詳細表示
会計ソフト(家計簿アプリ)のAPI接続でなぜキャッシュカードが必要なのですか
会計ソフト(家計簿アプリ)をご利用いただくにあたり、口座情報を安全に連携するためです。 初回にキャッシュカードの暗証番号等で本人認証することで、会計ソフト(家計簿アプリ)にインターネットバンキングのユーザーIDやパスワードを預けることなく口座連携できるようになります。 詳細表示
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