会計ソフト(家計簿アプリ)を利用していますが、API接続への切替の通知がきました。API接続しなかったらどうなりますか/API接続は必須ですか

API接続に切り替えなかった場合、会計ソフト(家計簿アプリ)で口座情報の連携ができなくなります。 詳細表示

北國まるごと窓口ナビの連携口座を変更したい

北國まるごと窓口ナビで連携した口座は変更できません。別のメールアドレスで新規アカウント作成をすることで異なる口座を連携することができます。 ※アカウント作成に必要なメールアドレスは重複して登録することができません なお、ローン返済用口座に違う口座を指定したい場合は、各ローンのお申込み画面にて指定できます。 詳細表示

北國まるごと窓口ナビのチャット機能を使いたいです

ローン申込についてのお問い合わせにチャットで対応します。 北國まるごと窓口ナビ＞「ローンのお申込み」画面右下の「サポート」を押して、チャットを開始してください。 チャット機能の対応時間についてはこちら 詳細表示

北國まるごと窓口ナビで本人確認手続きの際、カメラが起動しません。

スマートフォンで、カメラ利用の許可設定が必要です。 操作方法は以下をご参照ください。 ・Androidはこちら ・iPhoneはこちら ※株式会社Liquidのサイトに遷移します 詳細表示

北國まるごと窓口ナビのアカウント作成には何が必要ですか

メールアドレスをお持ちであれば作成可能です。 ※北國クラウドバンキングをご利用の方は、北國クラウドバンキングの契約情報を利用して北國まるごと窓口ナビのアカウントが作成できます 詳細表示

北國まるごと窓口ナビの推奨環境を教えてください

動作確認ができているご利用環境については以下のとおりです。 ※お客さまのご利用環境によっては、一部の機能が動作しない場合がありますので、予めご了承ください。 【スマートフォン】 iOS17.x （safari） iOS18.x （safari） Android14.x （Google Chrome） ... 詳細表示

北國マルチワンカードで一括払いした利用明細の支払方法を変更できますか

北國マルチワンカードは2026年3月をもってお取り扱いを終了し、各種機能を代替の商品に切替させていただくことになりました。 商品の廃止に伴い、一括払いした明細の支払方法を変更するサービスは終了させていただきました。 詳しくはこちら 詳細表示

北國まるごと窓口ナビの入出金明細へ追加したメモは北國クラウドバンキングでも確認できますか

北國まるごと窓口ナビの入出金明細メニューで追加したメモは、北國まるごと窓口ナビ上でのみ確認できます。 詳細表示

会計ソフト(家計簿アプリ)のAPI接続をしたいのですが1つのキャッシュカードで全ての口座が連携できますか

認証で使用したキャッシュカード（普通預金）と同一店・同一お取引先番号の口座が連携されます。 異なる店舗の口座を連携したい場合、その店舗の普通預金のキャッシュカードが必要になります。 詳細表示

貸金庫の使用料を教えてください／貸金庫を利用したい

貸金庫の使用料は金庫の種類により異なります。 詳しくはこちらをご覧ください。 ※貸金庫の新規受付は、2025年4月16日をもちまして停止しております 詳細表示