北國まるごと窓口ナビで投資信託口座開設の申込みをしましたが、いつ手続きが完了しますか

お申込みから口座開設まで最短で当日～3営業日ほどで手続きが完了します。 ※お申込み内容に不備があった場合は、通常より日数がかかる場合があります 詳細表示

北國まるごと窓口ナビで生体認証を利用したい

生体認証機能は今後追加予定です。 詳細表示

北國マルチワンカード・ETCカードを紛失しました／盗難にあいました

北國マルチワンカードは2026年3月をもってお取り扱いを終了しました。お手元の北國マルチワンカードの種類により異なります。 ＜一体型カード＞ キャッシュカード機能のみご利用いただけるため、早急に下記連絡先までご連絡ください。 0120-895-640 自動機監視センターまたはATMサービスセンターがご利用... 詳細表示

北國まるごと窓口ナビでは過去何日分の入出金明細照会を確認できますか

北國まるごと窓口ナビでは照会日から最大過去36ヶ月分の入出金明細が確認できます。 過去36ヶ月以前の明細を確認したい場合はこちら 詳細表示

北國マルチワンカードの代替クレジットカード（北國VISAカード）に年会費はかかりますか

当面の間、年会費は無料となります。 年会費が発生する場合には、事前にお客さまへご案内いたします。 詳細表示

北國まるごと窓口ナビのチャットで、通知マークが表示されたまま消えません

以下をお試しください。 ・画面の更新（リロード） ・ブラウザの場合はログアウト ・アプリの場合はタスクキル 詳細表示

北國まるごと窓口ナビでNISA口座開設の申込みはできますか

NISA口座開設のみのお申込みは、北國まるごと窓口ナビ（アプリ）ではできません。 既に当行で投資信託口座をお持ちでNISA口座開設をご希望の場合は、お近くの北國銀行本支店窓口、マネープラザでお手続きをお願いします。詳しくはこちら ※ご予約のうえ、ご来店ください。来店予約はこちら 詳細表示

北國まるごと窓口ナビにログインできません

以下をご確認ください。 ・メールアドレスの入力間違いはないですか（半角、全角の誤りはないか、余分なスペースが入ってないか、など） ・ログインパスワードは半角英数字8～16桁（大文字、小文字を区別）で入力していますか ・ログインパスワードの英大文字、英小文字を正しく入力していますか ・登録したブックマーク（... 詳細表示

北國まるごと窓口ナビの入出金明細画面に「該当する入出金明細がございません」と表示されました

指定した表示期間に該当入出金明細がない場合に表示されます。 表示期間を変更してください。 詳細表示

会計ソフト(家計簿アプリ)のAPI接続をしたいのですが普通預金のキャッシュカードを持っていません/当座預金しかありません

API接続するためには、キャッシュカードが必要です。 お近くの北國銀行本支店窓口で普通預金のキャッシュカードの作成をお願いいたします。 持ち物はこちらをご覧ください。 お手続きの前に「API接続のため」と窓口にお伝えください。 キャッシュカードの作成後、API接続が可能となる日数は以下の通りで... 詳細表示