北國まるごと窓口ナビのアカウントを削除したい/停止したい

ご本人さまよりお電話をお願いします。 ※お取引状況によってはご来店をお願いする場合があります ◆ダイレクトセンター◆ 0120-680-069　受付時間 平日9：00 ～ 17：00　※銀行休業日を除く 詳細表示

会計ソフト(家計簿アプリ)で口座情報が見られなくなりました

API接続への切り替えがお済みでないお客さまは口座情報が連携できなくなります。 案内画面に従いAPI接続への切り替え操作をお願いいたします。 詳細表示

北國マルチワンカードを不正利用された場合、補償はありますか

偽造・盗難カードなどが第三者によって不正利用された場合、北國銀行が連絡を受けた日から60日前まで遡り、その日以降に発生した損害について補償します。 ※お客さまの故意または過失に起因する被害等、補償できない場合があります。 詳細表示

北國まるごと窓口ナビのアカウント作成ができません

以下をご確認ください。 ・メールアドレスが既に使われていないか ・確認コードの有効期限が切れていないか ・確認コードが届かない場合はこちら 上記を確認しても作成できない場合、ダイレクトセンターまでお問い合わせください。 ◆ダイレクトセンター◆ 0120-680-069　受付時間 平日9：00 ～ 17... 詳細表示

北國まるごと窓口ナビのチャット機能を使いたいです

ローン申込についてのお問い合わせにチャットで対応します。 北國まるごと窓口ナビ＞「ローンのお申込み」画面右下の「サポート」を押して、チャットを開始してください。 チャット機能の対応時間についてはこちら 詳細表示

会計ソフト(家計簿アプリ)のAPI接続操作をしましたが、投資信託が連携されません

連携時に入力した普通預金口座とは異なる本支店でお持ちの投資信託口座は連携されません。 お手数ですが、投資信託口座と同じ本支店（店番）の普通預金のキャッシュカードを作成いただき、 そちらの普通預金口座でも連携操作をお願いいたします。 ※ 投資信託口座と同じ本支店（店番）での普通預金口座・キャッシュ... 詳細表示

会計ソフト(家計簿アプリ)を使っていますがAPI連携に切り替えた後、複数店舗の取引が見られなくなりました

複数店舗のお取引がある方はAPI連携に切り替える際、取引店ごとにキャッシュカードをご用意いただき口座連携操作（サービス利用口座の設定操作）が必要です。 <操作手順> （例）A支店とB支店にお取引がある場合 ①AduMEアカウントの取得 ②A支店口座の連携操作（サービス利用口座の設定操作） ※... 詳細表示

北國マルチワンカード、ETCカード（北國マルチワンカードに付随）でETCXは使えますか

北國マルチワンカード、ETCカード（北國マルチワンカードに付随）でETCXを利用できます。 ※ご利用にあたり事前登録が必要です。詳しくはこちら 詳細表示

北國マルチワンカードをカードご利用代金WEB明細書サービスに登録しているか確認したい

VpassのMYページ上で確認できます。 Vpassのログインはこちら Vpassを始めてご利用される方は、Vpass登録が必要となります。登録はこちら 詳細表示

北國まるごと窓口ナビで、入出金明細をひらくと画面にエラーがでてきた

電波状況など、ご利用の通信環境により残高が取得できない場合があります。 しばらくたってからお試しいただくか、通信環境がよい場所で、再度ご確認ください。 ※ 定例メンテナンス時（第3土曜日 23時～翌7時）は利用できません 上記でも解決しない場合は、お手数ですがお電話にてお問い合わせください。 ◆ダイレクト... 詳細表示