よくあるご質問
北國クラウドバンキングの契約情報を利用して北國まるごと窓口ナビへサインインされている方は、以下の時間帯メンテナンスにより利用できません。 定例メンテナンス時 第3土曜日 23時~翌7時 詳細表示
北國マルチワンカードは本人認証サービス(3Dセキュア2.0)に対応していますか
対応しています。 詳しくはこちら ただし、本人認証を行うために北國マルチワンカードのインターネットサービス「Vpass」の登録が必要です。 登録はこちら ※本人認証サービスは、登録から20分後より利用できます ※家族カードの場合、家族会員のメールアドレス登録も必要です(本会員と同じメールアドレスの登... 詳細表示
北國まるごと窓口ナビの口座連携方法はこちら ※現在、連携できる口座は一つです 詳細表示
北國クラウドバンキングの契約情報を利用して、初めて北國まるごと窓口ナビへサインインする場合の手順を教えてください
以下の手順でお手続きください。 北國まるごと窓口ナビサインイン画面>北國クラウドバンキングのアカウントでサインイン>北國クラウドバンキングの契約者番号とログインパスワードを入力>規約同意画面に同意>北國まるごと窓口ナビで使用するメールアドレスと口座が表示>表示内容を確認>北國まるごと窓口ナビトップ画面が表示 詳細表示
北國クラウドバンキングの契約情報を利用して北國まるごと窓口ナビにサインインしたいです
北國まるごと窓口ナビサインイン画面の「北國クラウドバンキングのアカウントでサインイン」よりお進みください。 詳細表示
北國マルチワンカードのご利用代金明細書を無料で利用したいです
Vpassにて「カードご利用代金WEB明細書サービス」の登録をお願いします。 ※毎月15日までに登録いただくと翌月のお支払い分より適用となります 詳しくはこちら <重要なお知らせ> 北國マルチワンカードは2026年3月をもってお取り扱いを終了し、各種機能を代替の商品に切替させていただくことになりました... 詳細表示
ご本人さま名義の北國銀行口座(1口座のみ)が連携できます。 詳細表示
北國まるごと窓口ナビの入出金金額の横に記載されている「+」「-」はなんですか
入出金が一目で分かるよう、入金の場合は緑で「+」、出金の場合は赤で「-」と表示されています。 詳細表示
既に北國まるごと窓口ナビでアカウントを持っています。北國クラウドバンキングの契約情報を利用してサインインすることはできますか
既に北國まるごと窓口ナビのアカウントがある場合は、北國まるごと窓口ナビのアカウントでサインインをお願いします。 ※北國クラウドバンキングでご利用中のメールアドレスと、既にお持ちの北國まるごと窓口ナビアカウントのメールアドレスが同じ場合、北國クラウドバンキングの契約情報を利用したサインインはできません。異なるメー... 詳細表示
チャット対応時間は、9:00 ~ 17:00(GW、年末年始は休業します)です。 回答までにお時間がかかる場合がありますので、予めご了承ください。 詳細表示
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