よくあるご質問
北國マルチワンカードの付帯保険は下記のとおりです。 <付帯保険> ・動産総合保険 ・海外旅行保険 ・国内旅行保険 各種保険の内容は商品説明書からご確認ください。 一体型はこちら 単体型はこちら 詳細表示
以下をご確認ください。 ・メールアドレスの入力間違いはないですか(半角、全角の誤りはないか、余分なスペースが入ってないか、など) ・ログインパスワードは半角英数字8~16桁(大文字、小文字を区別)で入力していますか ・ログインパスワードの英大文字、英小文字を正しく入力していますか ・登録したブックマーク(... 詳細表示
北國まるごと窓口ナビの「ログインパスワード」を忘れてしまいました
「ログインパスワード」をお忘れの場合は、こちらよりパスワードの再設定をお願いします。 サインイン画面>パスワードを忘れた場合 詳細表示
北國マルチワンカードの本人認証サービス(3Dセキュア2.0)とは何ですか
北國マルチワンカードをネットショッピングで利用する際に、第三者の「なりすまし」による不正利用を防止する認証システムです。 不正利用のおそれがあると判断された場合のみ、北國マルチワンカードのインターネットサービス「Vpass」に登録されているメールアドレスにワンタイムパスワード(認証コード)が届きます。 ご本人... 詳細表示
偽造・盗難カードなどが第三者によって不正利用された場合、北國銀行が連絡を受けた日から60日前まで遡り、その日以降に発生した損害について補償します。 ※お客さまの故意または過失に起因する被害等、補償できない場合があります。 詳細表示
北國マルチワンカードをカードご利用代金WEB明細書サービスに登録しているか確認したい
VpassのMYページ上で確認できます。 Vpassのログインはこちら Vpassを始めてご利用される方は、Vpass登録が必要となります。登録はこちら 詳細表示
北國マルチワンカードの「紙のご利用代金明細書」発行手数料は、どのように確認できますか
ご利用代金明細書を発行した翌月のご利用明細にて、「カードご利用代金明細書発行手数料」の名称で反映します。 摘要欄には紙明細書を発行した月が表示されます。 例:2023年3月の場合は23年3月と表示されます。 詳細表示
北國マルチワンカードは本人認証サービス(3Dセキュア2.0)に対応していますか
対応しています。 詳しくはこちら ただし、本人認証を行うために北國マルチワンカードのインターネットサービス「Vpass」の登録が必要です。 登録はこちら ※本人認証サービスは、登録から20分後より利用できます ※家族カードの場合、家族会員のメールアドレス登録も必要です(本会員と同じメールアドレスの登... 詳細表示
会計ソフト(家計簿アプリ)を利用していますが、API接続への切替の通知がきました。API接続しなかったらどうなりますか/API接続は必須ですか
API接続に切り替えなかった場合、会計ソフト(家計簿アプリ)で口座情報の連携ができなくなります。 詳細表示
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