「お客さま情報ご回答のお願い(外国籍のお客さま)」が届き、セブン銀行ATMで在留期限の更新手続きをしましたが「本人確認資料が読み取れませんでした」という内容のSMS(ショートメッセージ)が届きました
在留カードの読み取りができていない可能性があります。
<ATMより再度お手続きくださいと記載がある場合>
再度セブン銀行ATMでお手続きをお願いします。
<詳しくは北國銀行HPをご覧くださいと記載がある場合>
以下をお持ちのうえ、ご本人さまがお近くの北國銀行本支店窓口にご来店ください。
・更新後の在留カード
・「お客さま情報ご回答用紙」(事前にご記入ください )
回答用紙を紛失した場合やご不明点がある場合は、北國銀行ダイレクトセンターへお問い合わせください。
◆ダイレクトセンター◆
0120-399-227 受付時間:平日 / 9:00~17:00(銀行休業日を除く)