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  • No : 9791
  • 公開日時 : 2025/07/17 16:12
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北國おまかせNaviで認証コードのメールが届きません

北國おまかせNaviで認証コードのメールが届きません

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回答

認証コードのメールが届かない場合は、下記についてご確認ください。

<メールの受信設定>
お客さまのご利用環境によっては、ウェルスナビ社からお送りするメールが迷惑メールフォルダなどに振り分けられる場合があります。「wealthnavi.jp」からのメールが受信できるようにご設定ください。
<メールの受信フォルダ容量>
メール受信フォルダの容量が上限に達している場合、新しいメールが受信できないことがあります。不要なメールの削除などを行い、容量を空けて再度お試しください。

北國おまかせNaviを新規でお申込みする場合は、下記もあわせてご確認ください  

<入力したメールアドレス>
認証コードのメールは、北國おまかせNaviのログインID(ご登録のメールアドレス)に送信しています。メールアドレスの入力に誤りがないかご確認ください。

上記をご確認いただいてもメールが届かない場合は、お客さまのメールアドレスへの送信状況を確認します。ウェルスナビ IDお客様サポートまでお問い合わせください。

ウェルスナビ IDお客様サポート
固定電話からのお問い合わせ 0120-707-691
携帯電話・IP電話からのお問い合わせ 03-6834-5691 
受付時間 平日 9:30~17:00(土日祝・年末年始を除く)

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