メールによる追加認証とは、ログイン時にログインID（メールアドレス）とパスワードに加え、ご登録のメールアドレスに送信される「追加認証コード」を入力していただくことで、お客さまご本人によるアクセスであることを確認する仕組みです。

追加認証を求められた際は、以下の手順で入力してください。

1. 「追加認証」画面を閉じずに、別途送信されたメールをご確認ください
2. メールに記載された「追加認証コード」をご確認ください
3. 「追加認証」の画面に戻り、「追加認証コード」を入力してください
（「追加認証コード」には有効期限があります）

「追加認証コード」は北國おまかせNaviのログインIDとして登録したメールアドレスに送信されます。メールを受信できない場合は、ログインができませんので、メールアドレスをご変更ください。

※認証アプリ「Google認証システム（Google Authenticator）」による追加認証を設定しているお客さまは、メールによる追加認証を求められません
※メールによる追加認証の対象者は、順次、拡大いたします