よくあるご質問
北國まるごと窓口ナビアプリを更新しようとすると、画面が固まってしまい更新ができませんでした
ご利用のスマートフォンの状態によって、北國まるごと窓口ナビアプリの更新ができないことがあります。
その場合は以下の方法で更新ができる可能性があるため、お試しください。
①スマートフォンを再起動する
②ネットワーク環境を変える(4Gまたは5G回線から、Wi-Fi回線に切り替えるなど)
③スマートフォンの時刻設定を自動設定に変更する(自動設定にしていない方のみ)
④スマートフォンのOSをアップデートする
⑤スマートフォン内の空き容量を増やす