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  • No : 9098
  • 公開日時 : 2024/11/11 09:00
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北國まるごと窓口ナビアプリを更新しようとすると、画面が固まってしまい更新ができませんでした

北國まるごと窓口ナビアプリを更新しようとすると、画面が固まってしまい更新ができませんでした

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回答

ご利用のスマートフォンの状態によって、北國まるごと窓口ナビアプリの更新ができないことがあります。
その場合は以下の方法で更新ができる可能性があるため、お試しください。
①スマートフォンを再起動する
②ネットワーク環境を変える(4Gまたは5G回線から、Wi-Fi回線に切り替えるなど)
③スマートフォンの時刻設定を自動設定に変更する(自動設定にしていない方のみ)
④スマートフォンのOSをアップデートする
⑤スマートフォン内の空き容量を増やす

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