以下をご確認ください。
・ワンタイムパスワードの有効期限20分を経過していないか
　有効期限を経過している場合、お手続きをはじめからやり直してください。
・登録している「音声ワンタイムパスワード用電話番号」以外の電話番号から発信していないか
　登録している「音声ワンタイムパスワード用電話番号」は、以下の画面よりご確認ください。
　「設定」＞「マイページ」＞「基本情報」
・「音声ワンタイムパスワード用電話番号」を誤った電話番号で登録していないか
　「音声ワンタイムパスワード用電話番号」を変更したい場合はこちら