以下をご確認ください。
・通信環境の確認（Wi-Fiオン/オフ）
・アプリ、ブラウザのキャッシュクリア
・OS、アプリのバージョンアップ
・北國クラウドバンキングアプリの再起動（タスクキル）
・北國クラウドバンキングアプリ以外に立ちあげているアプリを切断
・スマートフォンの再起動（電源オン/オフ）

 

なお、取引の途中で画面が固まってしまった場合、取引が完了していない可能性があります。
動作改善後は必ずメニュー＞取引状況照会で取引内容をご確認ください。