ログインの際に通常と異なる環境（端末情報など）からのアクセスと判断した場合や、最終ログインから一定日数経過している場合、お客さまご本人であることを確認するために追加認証を行う場合があります。
お客さまの認証方法の設定により、スマート承認またはメールワンタイムパスワードが求められます。
追加認証について詳しくはこちら

ログイン時にスマート承認が起動する場合、スマート承認画面のお手続き内容が「ご本人確認」であることを確認のうえ、「承認」ボタンを押下してログインしてください。その際、「通常利用する端末」への登録もお願いします。