よくあるご質問
譲渡日(電子記録年月日)を含む5営業日以内、かつ支払期日の3営業日前まで、取消操作が可能です。
※担当者さまによる承認依頼の後、承認者さまの承認が必要です
※あらかじめ該当のでんさいの「記録番号」をご確認ください
①「でんさいを譲渡する」の「譲渡を取消する」ボタンをクリックします。
②「ご利用のでんさい口座情報」を確認し、検索条件の「対象でんさいの状態」は「記録未(予約中)」、「検索方法選択」は「記録番号による検索」を選択します。記録番号を入力し「検索」ボタンをクリックします。
③表示された一覧のうち、取消したいでんさいを選択します。
④次画面で「取消対象」を選択します。
<譲渡記録と保証記録を取り消す場合>
「でんさい譲渡を取消します。(でんさい譲渡とでんさい保証を取消します。)」を選択。
<保証記録のみ取り消す場合>
「でんさい譲渡に随伴するでんさい保証のみ取消します。(でんさい譲渡自体は取消しません。)」を選択。
「確認」ボタンをクリックします。次画面で「内容を確認しました」にチェックを入れ、「承認依頼」ボタンをクリックします。
⑥承認依頼が完了となりましたら、承認者さまに承認操作を依頼してください。