よくあるご質問
one parettoは国内外のVisaマークのあるお店で、 Apple Pay や Google Pay (いずれもバーチャルカード)、およびリアルカードでの決済が可能です。 ※国や地域、または加盟店の端末によってはご利用いただけない場合があります ※one parettoアプリは海外で正常に動作しないこと... 詳細表示
one parettoを Google Pay に設定しているが解除したい
Google ウォレット で解除できます。 ①Google ウォレット を起動する ②削除するカードをタップする ③右上のその他アイコン「お支払い方法を削除」をタップする 詳細表示
one parettoアプリのログインパスワードを変更したい
one parettoアプリでお手続きできます。 <アプリにログインできる場合> メニュー画面の「ログインパスワードの変更」よりパスワード再設定手続きを行ってください。 <アプリにログインできない場合> ログイン画面の「パスワードをお忘れの方はこちら」より変更をお願いします。 詳細表示
one parettoを海外で利用した取引の明細を確認したい
現地通貨金額や通貨レートなど詳細を確認したい場合は、カードデスクまでお問い合わせください。 ◆北國銀行カードデスク◆ 0120-946-127 受付時間:平日 / 9:00~17:00(銀行休業日を除く) 詳細表示
one parettoアプリのメニュー画面にある「アプリからログアウトする」よりログアウトしてください。 詳細表示
one parettoアプリで入出金時点の普通預金の口座残高は確認できますか
確認できます。 詳細表示
パレットポイント(one parettoのポイント)履歴を確認したい
one parettoアプリで確認できます。 ログイン後、「ポイント」のタブに切り替えてご確認ください。ポイントの仕組みはこちら 詳細表示
one parettoアプリでお手続きできます。 メニュー画面の「アプリ設定」内の「生体認証を使用する」をタップし、オフに切り替えてください。 詳細表示
one parettoの本人認証サービス(3Dセキュア2.0)とは何ですか
ネットショッピングをする際に、ご本人さまの利用であるかどうかを確認し、第三者の「なりすまし」による不正利用を防止する認証システムです。 one parettoに登録しているメールアドレスにワンタイムパスワードが届き、届いたワンタイムパスワードを入力することで購入手続きが完了します。 詳しくはこちら 詳細表示
one parettoを Apple Pay に設定しているが解除したい
Apple ウォレット で解除できます。 ①Apple ウォレット を開いて、対象のカード券面を選択する ②右上の「…」を押して「カード詳細」をタップする ③画面をスクロールした下部にある「カードを削除」をタップする 詳細表示
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