one parettoの「口座の登録」画面で口座情報やキャッシュカード暗証番号などを入力してもエラーが表示されます

以下をご確認ください。 ①店番号、口座番号の入力は間違いないですか。 ②暗証番号の入力は間違いないですか。 暗証番号を規定回数以上間違えますとキャッシュカードが利用できなくなり、キャッシュカードの再発行が必要です。 キャッシュカードの再発行はこちら ③氏名（カナ）の入力は間違いないですか。 ④生年月日... 詳細表示

one parettoのリアルカードが届きましたが、何か手続きは必要ですか

リアルカードはアクティベート操作を行わないと利用できません。 ＜二次元コード読み取り方法＞ ①届いたカード台紙の二次元コードを読み取る ※二次元コードを読み取る際は、スマートフォン標準のカメラアプリをご利用ください ②自動で起動したone parettoアプリにログインする ③「カードをアクティベートす... 詳細表示

one parettoアプリで利用登録をしたが、カードが届きません

アプリの利用登録でリアルカードを発行されていない場合は、バーチャルカードのみのお申込みとなるためカードは届きません。 バーチャルカードは Apple Pay や Google Pay を設定いただくとタッチ決済で支払いできます。インターネットショッピングの場合、アプリでカード情報を確認してください。 なお、 ... 詳細表示

one parettoに登録できないメールアドレスはありますか

メールアドレスは、最大50文字まで登録可能です。以下の条件に該当する場合はご登録いただけませんので、別のメールアドレスをご用意ください。 ＜登録いただけないメールアドレス＞ 1．文字数が51文字以上 2．メールアドレスの先頭、@直前にピリオド (.) がある 例1）.abcd@example.co.jp ... 詳細表示

one parettoアプリのログイン方法を知りたい

以下手順でログインできます。アプリをログアウトした場合も同様の手順になります。 ①メールアドレスとパスワードを入力する ②メールアドレスに届いた認証コードを入力する ③登録の電話番号宛てに届いた認証コードを入力する ※アプリのご利用には初期登録が必要です。初期登録方法はこちら 詳細表示

one parettoのアプリの機能や使い方について知りたい

one parettoの概要はこちら アプリ画面の操作方法はこちら 商品詳細についてはこちら 詳細表示

one parettoのリアルカードを申込みしたい

以下の手順でお申込みください。 ①one parettoアプリへログイン後「メニュー」をタップする ②「リアルカード」のタブに切り替える ③「リアルカードの発行」ボタンよりお申込み手続きを行う ※リアルカードは申込みから10日ほどで転送不要扱いの特定記録郵便にて届出住所に郵送します。転居されている場合は、... 詳細表示

one parettoの登録で電話の自動音声認証ができませんでした/有効期限内にアプリに登録ができませんでした

認証コード入力画面の下部にある「認証コードの再送信」より手続きすると、再送信されます。 現在ご利用ではない電話番号が表示される場合は、電話番号の変更手続きをお願いします。 電話番号の変更はこちら 詳細表示

one parettoの登録で表示される電話番号は、現在利用していません

現在ご利用ではない電話番号が表示される場合は、電話番号の変更手続きをしてください。 電話番号の変更はこちら 電話番号の変更手続き完了後に、改めてone parettoの登録を行ってください。 詳細表示

one parettoの登録でSMS（ショートメッセージサービス）認証が届きません/SMSを再送したいです

以下をご確認ください 。 ＜SMSが届かない場合＞ 認証コード入力画面の下部にある「認証コードの再送信」より再送の手続きをお願いします。 現在ご利用ではない電話番号が表示される場合は、電話番号の変更手続きをお願いします。電話番号の変更はこちら ＜SMSが届いたが有効期限時間が切れた場合＞ 認証コード... 詳細表示