WEB口座解約サービスで解約した際の計算書を発行してほしい

計算書は発行されません。 計算書が必要な場合は、ご来店による解約手続きをお願いします。詳しくはこちら 詳細表示

WEB口座解約は、一度も窓口に来店せずに解約できますか

一度も来店しなくても解約できますが、厳重な本人確認を実施した上で解約を受付します。 詳細表示

WEB口座解約サービスで手続きすると、解約までにどのくらいかかりますか

通常、お申込み後1週間～10日間ほどでお手続が完了します。 お急ぎの場合はご来店による解約手続きをお願いします。 詳しくはこちら 詳細表示

WEB口座解約サービスで解約できる口座種類を知りたい

個人のお客さまの普通預金口座のみ解約できます。 お取引状況によってはWEB口座解約サービスをご利用出来ない場合があります。 詳しくはこちら 詳細表示

WEB口座解約サービスで口座解約した場合、口座残高はどうなりますか

解約金は、ご本人さま名義の口座に振込します。 北國銀行以外の口座へも振込できますが、振込手数料（330円）はお客さまにご負担いただくため、解約金から振込手数料分を差し引いた上で振込します。 ※解約した資金を北國銀行以外に振込する場合、口座残高が330円未満の場合は受付できませんのでご注意ください 詳細表示

WEB口座解約サービスで口座解約後はどのように取引明細を確認できますか

口座解約後は、通帳やインターネットバンキングなどで取引明細が確認できません。 WEB口座解約サービスでのお手続き前に、必要に応じて有通帳口座の場合は記帳、WEB通帳（通帳レス口座）の場合は取引履歴の保存などをお願いします。 北國クラウドバンキングでの取引履歴の保存方法はこちら ※口座解約後に取引明細を確認し... 詳細表示

WEB口座解約サービスで口座解約したいが、振込先に本人以外の口座を指定できますか

振込先はご本人さま名義の口座に限ります。 詳細表示

WEB口座解約サービスで解約後、通帳やキャッシュカードはどうすればいいですか

通帳、キャッシュカード、ご利用カードなどは、お手続き完了後無効となりますので、お客さま自身の責任において廃棄をお願いします。 お手続き完了状況は、以下の２点で確認できます。 ・解約手続き完了メールが届く ・解約金が指定の口座に入金される 詳細表示

北國銀行から届くメールのドメインを知りたい

指定するドメインはサービスごとに異なります。 ①北國Visaデビットカードの利用通知メール ②北國Visaデビットカードのワンタイムパスワード通知メール ③北國デビットアプリの確認コード ④北國クラウドバンキング ⑤北國まるごと窓口ナビ ⑥北國おまかせNavi ⑦北國デジタルバンキング ⑧北國Vi... 詳細表示

WEB口座解約サービスの手続き用メールが届きません

以下の点をご確認ください。 ・メールアドレスの入力間違いはないですか。（半角、全角の誤りはないか、余分なスペースが入ってないか、など） ・迷惑メールフォルダなどに振り分けられていませんか。（迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられている可能性もあります） ・gmailの場合、プロモーションに振り分けられてい... 詳細表示