よくあるご質問
お手元に北國Visaデビットカードとメールアドレスをご用意のうえ、ご登録をお願いします。 ※北國デビットアプリのご利用には北國Visaデビットカードの契約が必要です。お持ちでない場合はこちらよりお申込みください 初期登録方法はこちら 北國デビットアプリのパスワード条件についてはこちら 詳細表示
北國デビットアプリは北國Visaデビットカード専用アプリのため、利用したい口座に北國デビットカードの契約があるお客さまが利用できます。 ※北國デビットカード(単体型)を保有され、決済口座にキャッシュカードの発行がない場合は、窓口でキャッシュカード発行が必要です 北國Visaデビットカードのお申込みはこちら 詳細表示
北國デビットアプリ・会員さま向けウェブサービスの明細で「未確定」とはどのような状態ですか
ご利用店からお取引のデータが届き、お客さまの口座からご利用代金を引き落としした直後の状態です。 北國Visaデビットカードの性質上、数日~2週間ほどで確定のデータが届き、ステータスが「未確定」から「確定」に変わります。 ※ご状況によっては、別途入出金が発生することがございます。 こちらを参照ください。 詳細表示
北國デビットアプリが起動できません/画面が固まって動きません
ご利用のスマートフォンの状態によって、アプリが正常に動作しないことがあります。 以下をお試しください。 ・北國デビットアプリの再起動(タスクキル) ・北國デビットアプリ以外に立ちあげているアプリを切断 ・スマートフォンの再起動(電源オン/オフ) ・北國デビットアプリをアンインストールし、再度インストール... 詳細表示
ホームページから北國Visaデビットカードを申込後、いつから北國デビットアプリを利用できますか
北國Visaデビットカードはホームページでの申込から2週間ほどで、簡易書留郵便(転送不要)で届出住所に郵送します。 カードがお手元に届いてから初期登録をお願いします。 初期登録方法はこちら 詳細表示
北國デビットアプリを利用する際、4桁のパスコードを求められるのはどのような場合ですか
アプリにロックがかかった場合です。 アプリのロックは、アプリの最終操作から60分経過後に再度アプリを起動した場合や、北國デビットアプリの再起動(タスクキル)後に再度アプリを起動した場合にかかります。 初期登録時に設定した4桁のパスコードを入力しロックを解除してください。 詳細表示
北國デビットアプリのパスコードが分からない場合はどうすればいいですか
パスコード入力画面の「パスコードをお忘れの場合」からデビットアプリに再ログインしていただき、パスコードの再設定を行ってください。 詳細表示
北國デビットアプリでは定期預金の明細や残高の確認はできません。 北國クラウドバンキングをご利用ください。 北國デビットアプリで確認できる口座はこちら 詳細表示
北國デビットアプリのパスワードに使用できる文字・記号を教えてください
以下の通りです。 <設定条件> 8~16文字かつ、英字小文字・英字大文字・数字(0-9)・記号のうち3種類を使用 <利用可能な記号> @#$%^&*-_+=[]{}|¥:',?/~"();!. 「<>」「.@(@の直前にピリオド (.) が連続している)」は利用できません。 詳細表示
北國デビットアプリで利用していたメールアドレスを別の口座の登録に利用できますか
1つのアカウントにつき1つのメールアドレスが必要です。 同じメールアドレスを利用する場合は、登録中のアカウントを「アカウント削除」し、別の口座で初期登録を行なってください。 <手順> 設定・情報>アカウント>アカウントを削除する 初期登録方法はこちら 詳細表示
43件中 1 - 10 件を表示