よくあるご質問
北國マルチワンカード、ETCカード(北國マルチワンカードに付随)でETCXは使えますか
北國マルチワンカード、ETCカード(北國マルチワンカードに付随)でETCXを利用できます。 ご利用にあたり事前登録が必要です。詳しくはこちらをご覧ください。※ETCXのサイトに遷移します <重要なお知らせ> 北國マルチワンカードは2026年3月をもってお取り扱いを終了し、各種機能を代替の商品に切替させて... 詳細表示
北國マルチワンカードの「紙のご利用代金明細書」発行手数料は、どのように確認できますか
ご利用代金明細書を発行した翌月のご利用明細にて、「カードご利用代金明細書発行手数料」の名称で反映します。 摘要欄には紙明細書を発行した月が表示されます。 例)2025年11月の場合は25年11月と表示されます。 <重要なお知らせ> 北國マルチワンカードは2026年3月をもってお取り扱いを終了し、各種機... 詳細表示
北國マルチワンカード利用の本人認証サービス(3Dセキュア2.0)のワンタイムパスワード(認証コード)が届きません
ワンタイムパスワードは北國マルチワンカードのインターネットサービス「Vpass」に登録されているメールアドレスに届きます。 メールが届かない場合、以下をご確認ください。 ①メールアドレスは間違いないですか。 メールアドレスを変更した場合は、「Vpass」にログインのうえメニュー>各種変更・お手続きより変更手... 詳細表示
北國マルチワンカードで本人認証サービス(3Dセキュア2.0)を利用するには登録が必要ですか
本人認証を行うために北國マルチワンカードのインターネットサービス「Vpass」の登録が必要です。 登録はこちら ※本人認証サービスは、登録から20分後より利用できます ※Vpassはフィーチャーフォン(ガラケー)からは利用できません <重要なお知らせ> 北國マルチワンカードは2026年3月をもってお... 詳細表示
北國マルチワンカードの海外でのショッピングついて教えてください
海外でのショッピングご利用代金は、Visaの決済センターに売上データが到着した時点で、国際提携組織が指定する為替レートに、当社が海外事務処理手数料として所定の費用3.36%を加えた為替レートで日本円に換算します。 <重要なお知らせ> 北國マルチワンカードは2026年3月をもってお取り扱いを終了し、各種機能... 詳細表示
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