よくあるご質問
お近くの北國銀行本支店窓口またはお電話で承ります。 ※ご住所やお名前に変更がある場合は窓口でのみ承ります。 ※お取引状況によっては承れない場合もございますので、あらかじめご了承ください。 <窓口でのお手続き> 以下をお持ちのうえ、カード名義の方がご来店ください。 ・ETCカード ・北國マルチワンカード ・本人確認... 詳細表示
北國マルチワンカードのご利用代金明細書を無料で利用したいです
Vpassにて「カードご利用代金WEB明細書サービス」の登録をお願いします。 ※毎月15日までに登録いただくと翌月のお支払い分より適用となります 詳しくはこちら 詳細表示
北國マルチワンカード「紙のご利用代金明細書」発行手数料はいつ引落しされますか
ご利用代金引落し月の翌月10日に、ご利用代金と併せて引落しされます。 例:2月10日引落し分のご利用代金明細書の発行手数料は、ご利用代金と併せて翌月3月10日に引落しされます ※カードのご利用が無い場合は、ご利用代金明細書発行手数料のみ引落しされます ご利用代金明細書発行手数料はこちら 詳細表示
北國マルチワンカードの本人認証サービス(3Dセキュア2.0)とは何ですか
北國マルチワンカードをネットショッピングで利用する際に、第三者の「なりすまし」による不正利用を防止する認証システムです。 不正利用のおそれがあると判断された場合のみ、北國マルチワンカードのインターネットサービス「Vpass」に登録されているメールアドレスにワンタイムパスワード(認証コード)が届きます。 ご本人... 詳細表示
北國マルチワンカードの「紙のご利用代金明細書」発行手数料は、どのように確認できますか
ご利用代金明細書を発行した翌月のご利用明細にて、「カードご利用代金明細書発行手数料」の名称で反映します。 摘要欄には紙明細書を発行した月が表示されます。 例:2023年3月の場合は23年3月と表示されます。 詳細表示
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