北國VisaデビットポイントのVISA売上入金明細書のメールが届きません

以下をご確認ください。 ①迷惑メールフォルダなどに振り分けられていませんか。迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられている可能性もあります。(送信元アドレス：merc＠hokkokubank.co.jp) ②ドメイン指定、受信メール制限などを行っていませんか。(＠hokkokubank.co.jp、＠giga... 詳細表示

加盟店ウェブのユーザIDが分からない

ユーザIDは加盟店番号と同一で、乱数表の左上に記載されています。 ※ただし明細を集約している場合など、ユーザIDが加盟店番号ではない場合があります。 ご不明な場合は、北國銀行加盟店デスクまでお問い合わせください。 ◆北國銀行加盟店デスク◆ カード加盟店に関するお問い合わせフォーム 0120-946-13... 詳細表示

カード端末のロール紙や無線端末の月額の費用はどのように支払うのですか

事前にご指定いただいている口座からGMO-フィナンシャルゲートより翌月27日に引き落としされます（27日が銀行休業日の場合は翌営業日）。 詳細表示

加盟店ウェブのパスワードを変更したい

ログイン後「パスワード変更」画面よりお手続きできます。 新しいパスワードは英大文字、英小文字、数字、記号のうち最低3種を含む12文字以上の半角で登録してください。 操作方法はこちら ※GMOペイメントゲートウェイ株式会社のサイトに遷移します。 詳細表示

カード端末で決済した売上代金の入金サイクルを変更したい

精算システムの都合上、契約途中での変更はできません。 ※入金サイクルは加盟店ご加入時にご選択いただけます 詳細表示

加盟店ウェブの操作方法を知りたい

ログイン方法の説明動画や操作マニュアルをご覧ください。 ログイン方法の説明動画はこちら 操作マニュアルはこちら ※GMOペイメントゲートウェイ株式会社のサイトに遷移します。 詳細表示

北國Visaデビットポイントの入金明細書のダウンロードURLをクリックしても開けません

会社などのセキュリティにより、ファイルのダウンロードが許可されていない可能性があります。 恐れ入りますが、お客さまのシステム担当者にご確認をお願いします。 ※入金明細書はGiga CCというメールサービスから送付しており、アップロードされた全てのファイルにウイルスチェックをかけています。 詳細表示

加盟店ウェブの売上・返品検索で、売上日ごとの合計金額を確認したい

売上日ごとの集計やCSV出力はできません。 1件毎の取引は確認可能です。 また、日付を指定することで対象期間の取引一覧を照会できます。 詳細表示

加盟店ウェブの初期パスワードが分からない

ユーザIDの後ろに「Init（大文字アイ エヌ アイ ティ）」を付けたものです。 加盟店番号とユーザIDは同一となります。乱数表の左上に記載されています。 （例） 加盟店番号が「123456789」の場合、初期パスワードは「123456789Init」 ※ただし明細を集約している場合など、ユーザIDが加盟... 詳細表示

北國Visaデビットポイントの入金明細書のダウンロード期間（10日間）を超えてしまいました

入金明細書を再送しますので、北國銀行加盟店デスクまでお問い合わせください。 ◆北國銀行加盟店デスク◆ カード加盟店に関するお問い合わせフォーム 0120-946-137　受付時間：平日 / 9：00～17：00（銀行休業日を除く） 詳細表示