よくあるご質問
北國ウェブ・アクセスで行った料金払込〈Pay-easy(ペイジー)〉の取消しをしたい
当行ではお取消しができません。払込先の収納機関の窓口にご相談ください。 収納機関の窓口はこちら 詳細表示
北國ウェブ・アクセス一括伝送サービス総合振込で「振込資金不足」により、振込手続きができませんでした
振込指定日の12時までに決済口座へ振込資金をご入金いただければ、振込処理が実行されます。 ※ご入金が11時を過ぎる場合は、お取引店へご連絡ください。 ご入金が12時を超える場合、振込指定日を翌営業日以降に変更するなどのお手続きをお願いします。 なお、当日中に振込手続を実施しなければならない場合は、「振込・振... 詳細表示
北國ウェブ・アクセスの振込データの作成中に振込先の追加はできますか
振込金額の入力画面から、「振込先追加」をクリックすることで追加することができます。 操作方法についてはこちら 詳細表示
北國ウェブ・アクセスで承認時限を過ぎたデータがグレー表示となっています。何かしなければいけませんか?
承認時限が過ぎたデータはグレー表示されます。 3ヶ月程度で自動的に画面上から削除されます。 またグレー表示の明細はお客様自身で修正や削除することができません。 お手数ですが改めてデータ作成をお願いします。 詳細表示
北國ウェブ・アクセスの口座振替の振替結果はいつわかりますか?また口座への入金はいつされますか?
結果が振替指定日の1営業日後13時以降、入金は振替指定日の1営業日後に代表口座に入金となります。 詳細表示
北國ウェブ・アクセスでIS-NETの請求データはいつまでに承認すればよいですか?
承認時限はネット区分によってそれぞれ異なります。詳しくはこちらでご確認ください。 承認時限には余裕をもってお手続きください。 詳細表示
北國ウェブ・アクセスでIS-NETの請求データを承認したけれど取消をしたい
ネット区分に応じて以下の通り取消時限が異なります。取消に際しては、下記取消時限までに「2.振替データの承認」の「削除・差戻し」から取消をすることができます。 <請求データの取消時限> 地域ネット:振替指定日の4営業日前15時まで ICC:振替指定日の6営業日前15時まで りそな決済:振替指定日の7営業日前... 詳細表示
北國ウェブ・アクセスで振込・振替の際、振込指定日は何日先まで指定できますか?
入力日以降7営業日まで指定できます。 詳細表示
北國ウェブ・アクセスフリータイプでも、残高照会・入出金明細・振込入金明細は利用できますか?
フリータイプでは、残高照会のみご利用いただけます。 入出金明細・振込入金明細はご利用いただけません。 詳細表示
北國ウェブ・アクセスで口座振替の請求データはいつまでに承認すればよいですか?
振替指定日の2営業日前18時までに承認登録をお願いします。 詳細表示
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