カード端末で決済した売上代金の入金サイクルを変更したい

精算システムの都合上、契約途中での変更はできません。 ※入金サイクルは加盟店ご加入時にご選択いただけます 詳細表示

北國Visaデビットポイントの入金明細書のダウンロードURLをクリックしても開けません

会社などのセキュリティにより、ファイルのダウンロードが許可されていない可能性があります。 恐れ入りますが、お客さまのシステム担当者にご確認をお願いします。 ※入金明細書はGiga CCというメールサービスから送付しており、アップロードされた全てのファイルにウイルスチェックをかけています。 詳細表示

カード端末の契約者や店舗の情報（名前、住所、メールアドレスなど）が変わりました

書面での手続きが必要なため、以下のいずれかご都合の良い方法でお問い合わせください。 ・カード加盟店に関するお問い合わせフォームの入力 ・北國銀行加盟店デスクへのお電話 　0120-946-137　受付時間：平日 / 9：00～17：00（銀行休業日を除く） ・お近くの北國銀行本支店窓口へのご来店 詳細表示

カード加盟店サービスの充実プラン、標準プランの月額利用料はいつから発生しますか

端末をお届けする月の翌月分から発生します。 なお、月額利用料は端末をお届けする月の翌々月27日に引落いたします。 詳細表示

売上票の金額欄が「＊＊＊」になっています

金額欄に「＊」が印字されている場合は決済されていません。 カード利用者の方が店頭にいらっしゃる場合は再度決済してください。 カード利用者の方が店頭にいらっしゃらない場合は以下へお問い合わせください。 ＜Visa＞ ◆北國銀行加盟店デスク◆ カード加盟店に関するお問い合わせフォーム 0120-946... 詳細表示

無線のカード端末を利用していますが「1010」エラーになります

NTTdocomoのLTE回線が届かない場所では使用できません。 設置場所の電波状況をご確認ください。 詳細表示

自分の店のカード端末で利用できる支払い方法が知りたい

加盟店さまのご契約内容や、ご利用になるカードのブランドによって異なります。 ご契約時の書面でご確認ください。 ご不明な場合は北國銀行加盟店デスクまでお問い合わせください。 ◆北國銀行加盟店デスク◆ カード加盟店に関するお問い合わせフォーム 0120-946-137　受付時間：平日 / 9：00～17：0... 詳細表示

北國Visaデビットポイントの入金明細書のダウンロード回数が上限（5回）に達してしまい、確認できません

フォルダに過去ダウンロードしたファイルが保存されていないかご確認をお願いします。 ファイルがどこにも保存されていない場合、入金明細書を再送します。 北國銀行加盟店デスクまでお問い合わせください。 ◆北國銀行加盟店デスク◆ カード加盟店に関するお問い合わせフォーム 0120-946-137　受付時間：平日... 詳細表示

カード端末を解約する方法を教えてください

書面での手続きが必要なため、以下のいずれかご都合の良い方法でお問い合わせください。 ・カード加盟店に関するお問い合わせフォームの入力 ・北國銀行加盟店デスクへのお電話 　0120-946-137　受付時間：平日 / 9：00～17：00（銀行休業日を除く） ・お近くの北國銀行本支店窓口へのご来店 詳細表示

加盟店ウェブの売上・返品検索で、売上日ごとの合計金額を確認したい

売上日ごとの集計やCSV出力はできません。 1件毎の取引は確認可能です。 また、日付を指定することで対象期間の取引一覧を照会できます。 詳細表示