加盟店ウェブのパスワードを忘れた

ユーザID（加盟店番号）をご確認のうえ、北國銀行加盟店デスクまでお問い合わせください。 ◆北國銀行加盟店デスク◆ カード加盟店に関するお問い合わせフォーム 0120-946-137　受付時間：平日 / 9：00～17：00（銀行休業日を除く） ※初めてのログインの方はこちら 詳細表示

カード端末で決済した取引の金額を間違えました

カード利用者の方が店頭にいらっしゃる場合は、誤った金額の取引を取消し、正しい金額で取引し直してください。 カード利用者の方が店頭にいらっしゃらない場合は以下へお問い合わせください。 ＜Visa＞ ◆北國銀行加盟店デスク◆ 0120-946-137　受付時間：平日 / 9：00～17：00（銀行休業日を除く） ＜V... 詳細表示

カード端末で決済した売上代金の入金サイクルを変更したい

精算システムの都合上、契約途中での変更はできません。 ※入金サイクルは加盟店ご加入時にご選択いただけます 詳細表示

加盟店ウェブのパスワードを変更したい

ログイン後「パスワード変更」画面よりお手続きできます。 新しいパスワードは英大文字、英小文字、数字、記号のうち最低3種を含む12文字以上の半角で登録してください。 操作方法はこちら ※GMOペイメントゲートウェイ株式会社のサイトに遷移します。 詳細表示

北國VisaデビットポイントのVISA売上入金明細書のメールが届きません

以下をご確認ください。 ①迷惑メールフォルダなどに振り分けられていませんか。迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられている可能性もあります。(送信元アドレス：merc＠hokkokubank.co.jp) ②ドメイン指定、受信メール制限などを行っていませんか。(＠hokkokubank.co.jp、＠giga... 詳細表示

有線のカード端末を利用していますが「1010」エラーになります

以下の点をご確認ください。 ・ISDN、電話回線、無線LAN（Wi-Fi環境）では利用できません。 ・LANケーブルが正しく差し込まれているか確認後、カード端末の再起動（電源ボタンの長押し）を行ってください。 以上をご確認いただいても解決しない場合はGMO-FGヘルプデスクへお問い合わせください。 GMO... 詳細表示

カード加盟店サービスの充実プラン、標準プランの月額利用料はいつから発生しますか

端末をお届けする月の翌月分から発生します。 なお、月額利用料は端末をお届けする月の翌々月27日に引落いたします。 詳細表示

加盟店ウェブの乱数表が分からない

ユーザID（加盟店番号）をご確認のうえ、北國銀行加盟店デスクまでお問い合わせください。 翌営業日にメールにてご案内いたします。 ◆北國銀行加盟店デスク◆ カード加盟店に関するお問い合わせフォーム 0120-946-137　受付時間：平日 / 9：00～17：00（銀行休業日を除く） ユーザIDについ... 詳細表示

加盟店ウェブの売上・返品検索で、売上日ごとの合計金額を確認したい

売上日ごとの集計やCSV出力はできません。 1件毎の取引は確認可能です。 また、日付を指定することで対象期間の取引一覧を照会できます。 詳細表示

加盟店ウェブのアカウントがロックされてログインできない

ユーザID（加盟店番号）をご確認のうえ、北國銀行加盟店デスクまでお問い合わせください。 ◆北國銀行加盟店デスク◆ カード加盟店に関するお問い合わせフォーム 0120-946-137　受付時間：平日 / 9：00～17：00（銀行休業日を除く） 詳細表示