加盟店ウェブで振込明細のファイルをダウンロードしたが、開けない

拡張子がpngやjpgに対応プログラム（フォトやペイントなど）で開いてください。 ※対象ファイルを右クリックし「プログラムから開く」で、対応プログラムを選択してください。 詳細表示

カード加盟店サービスの取引明細WEBとはなんですか

取引1件ごとの記録が、振込明細書が発行される前にリアルタイムで確認できます（充実プラン、標準プランのみ）。 無料で利用できます。 ※閲覧できるブランドはVisa/Mastercard/銀聯/JCB/AMERICAN EXPRESS/Diners Club、各種電子マネーです。QRコード決済各種は対象外です 詳細表示

カード端末で決済した取引の金額を間違えました

カード利用者の方が店頭にいらっしゃる場合は、誤った金額の取引を取消し、正しい金額で取引し直してください。 カード利用者の方が店頭にいらっしゃらない場合は以下へお問い合わせください。 ＜Visa＞ ◆北國銀行加盟店デスク◆ 0120-946-137　受付時間：平日 / 9：00～17：00（銀行休業日を除く） ＜V... 詳細表示

カード端末で決済しましたが、決済が問題無く成立しているか、二重決済になっていないか確認したいです

お取引の状況を確認したい場合はGMO-FGヘルプデスクまでお問い合わせください。 GMO-FGヘルプデスク 0120-044-877（受付時間：365日24時間） 詳細表示

加盟店ウェブで振込明細のファイルを開いたが、印刷がうまくできない

印刷設定画面で縮尺の調整をお願いします。 詳細表示

カード端末の売上入金明細はどのように確認できますか

売上入金明細の確認方法はブランドによって異なります。 ＜Visa＞ 加盟店ウェブにログイン後、確認できます。 ログインはこちら 確認方法について詳しくはこちら ログイン情報が不明な場合は北國銀行加盟店デスクへお問い合わせください。 ＜北國Visaデビットポイント＞ 売上入金の前営業日に電子メールで送... 詳細表示

[GigaCC] info＠gigacc.comから心当たりのないメールが届いた

北國Visaデビットポイントの入金明細書はGiga CCというメールサービスから送付しています。 ファイル受信時、差出人の共有アドレス（＠hokkokubank.co.jp）と併記して[GigaCC] info＠gigacc.comのアドレスが表示されます。 差出人が北國銀行かご確認いただきメール開封をお願い... 詳細表示

加盟店ウェブのユーザIDが分からない

ユーザIDは加盟店番号と同一で、乱数表の左上に記載されています。 ※ただし明細を集約している場合など、ユーザIDが加盟店番号ではない場合があります。 ご不明な場合は、北國銀行加盟店デスクまでお問い合わせください。 ◆北國銀行加盟店デスク◆ カード加盟店に関するお問い合わせフォーム 0120-946-13... 詳細表示

無線のカード端末を利用していますが「1010」エラーになります

NTTdocomoのLTE回線が届かない場所では使用できません。 設置場所の電波状況をご確認ください。 詳細表示

加盟店ウェブの初期パスワードが分からない

ユーザIDの後ろに「Init（大文字アイ エヌ アイ ティ）」を付けたものです。 加盟店番号とユーザIDは同一となります。乱数表の左上に記載されています。 （例） 加盟店番号が「123456789」の場合、初期パスワードは「123456789Init」 ※ただし明細を集約している場合など、ユーザIDが加盟... 詳細表示