よくあるご質問
カード端末を練習モードに切り替えていただくと、決済ができない状態となり、操作の練習ができます。 <練習モードに切り替える手順> ①業務選択メニュー1画面で「機能選択」ボタンを選択 ②機能選択1画面で「練習モード」ボタンを選択 ③練習切替画面で「練習モード」ボタンを選択 ④確認画面で「確定」ボタンを選択 ... 詳細表示
北國Visaデビットポイントの入金明細書のメールを転送してもダウンロードはできますか
受信者が社内でメールを転送した場合、転送先の方も入金明細書をダウンロードできます。 ただし、1つのURLでのダウンロード上限回数は5回です。 転送先の方のダウンロード回数とあわせて、上限を超えないようにご注意ください。 ダウンロード上限を超えてしまった場合はこちら 詳細表示
北國Visaデビットポイントの入金明細書をダウンロードしたが、ファイルが見つかりません
<パソコンの場合> 設定により異なりますが、一般的にはパソコン内の「ダウンロード」フォルダに保存されます。 <スマートフォンの場合> 「ファイル」や「マイファイル」のアプリなどダウンロードファイルの保存先をご確認ください。 確認できない場合は、ブラウザでダウンロードをお試しください。 詳細表示
加盟店ウェブで振込明細のファイルをダウンロードしたが、どこに保存されたかわからない
ご利用のブラウザのダウンロードフォルダをご確認ください。 ダウンロードフォルダに意図せず保存されている場合があります。 ※デフォルトブラウザでダウンロードした場合 ・Windows:エクスプローラー ・Mac:Finder ・iOS:ファイルフォルダ ・andoroid:マイファイル 詳細表示
加盟店ウェブで振込明細のファイルをダウンロードしたが、開けない
拡張子がpngやjpgに対応プログラム(フォトやペイントなど)で開いてください。 ※対象ファイルを右クリックし「プログラムから開く」で、対応プログラムを選択してください。 詳細表示
詳しくはこちらをご覧ください。 お申込みについてはこちらをご覧ください。 詳細表示
カード端末で「クレジット」ボタンを押すと「証明書を取得してください」と表示されます
端末の電源ボタンを長押ししてください(端末が再起動します)。 再起動しても改善されない場合はGMO-FGヘルプデスクへお問い合わせください。 GMO-FGヘルプデスク 0120-044-877(受付時間:365日24時間) 詳細表示
カード加盟店サービスの充実プラン、標準プランの月額利用料はいつから発生しますか
端末をお届けする月の翌月分から発生します。 なお、月額利用料は端末をお届けする月の翌々月27日に引落いたします。 詳細表示
無線のカード端末を利用していますが「1010」エラーになります
NTTdocomoのLTE回線が届かない場所では使用できません。 設置場所の電波状況をご確認ください。 詳細表示
北國Visaデビットポイントの入金明細書のダウンロード期間(10日間)を超えてしまいました
入金明細書を再送しますので、北國銀行加盟店デスクまでお問い合わせください。 ◆北國銀行加盟店デスク◆ カード加盟店に関するお問い合わせフォーム 0120-946-137 受付時間:平日 / 9:00~17:00(銀行休業日を除く) 詳細表示
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