よくあるご質問
北國ウェブ・アクセスで振込金額を入力して、「決定」ボタンをクリックしてもやり直しになってしまいます
口座番号、金額の入力には半角数字のみが指定可能です。 下記のような場合は入力エラーとなりますのでご注意ください。 1.振込先口座番号を正しく入力してください。(mc:0402-11510) (例)口座番号の数字の間に“-”(ハイフン)が入っている。 口座番号は7桁~6桁の数字で指定してください。 2.金... 詳細表示
北國ウェブ・アクセス給与振込の資金入金時限と資金引落時間を教えてください
詳しくはこちらをご覧ください。 <承認時限> ①指定日の3営業日前18:00まで(他行宛含む 推奨) ②指定日の2営業日前10:00まで(他行宛含む) ③指定日の1営業日前18:00まで(当行宛のみ) ※取消時限も同様の時間 <資金入金時限> 当行あてのみ…振込指定日の前日まで 他行あてを1件でも... 詳細表示
北國ウェブ・アクセス入出金明細・振込入金明細は何日分までみることができますか
照会日から最大90日前までの明細を確認できます。 ただし、明細数が多い場合などは全ての明細を閲覧できない場合もありますのでご了承ください。 90日より前の明細は窓口で発行可能です。詳しくはこちら 詳細表示
北國ウェブ・アクセスで「振込」の際、「依頼人名(全角カナ)」は、口座名義人の名前と異なる名前を使用してもよいですか?
ご依頼人名は変更が可能となっておりますので、全角カナ文字で入力していただいた名前で、振込先に振込処理されます。 詳細表示
北國ウェブ・アクセスのログオンパスワード・確認パスワードを忘れてしまいました
2024年4月1日(月)よりサービスの向上とセキュリティ強化を目的として「北國デジタルバンキング」を開始いたします。 「北國ウェブ・アクセス」でのお取引は2024年7月31日をもちまして終了しますので、新サービスへのお切替えをお願いいたします。 パスワードはセキュリティ確保のため、当行ではお調べできない仕... 詳細表示
北國ウェブ・アクセスで『確認パスワードの誤り回数が上限を超えました。サポートデスクへお問い合わせください』と表示された場合、どのような手続きが必要ですか
(1)管理者の場合 セキュリティ確保のため、規定回数を連続して間違えるとご利用いただけない状態になります。 お近くの北國銀行本支店窓口で「パスワード再発行」のお手続きをお願いします。 お手続き受付の翌日8時頃よりご利用いただけます。 <持ち物> ・代表口座の届出印 ・代表口座の口座番号がわかるもの(通... 詳細表示
北國ウェブ・アクセスに登録されているメールアドレスを変更したい
管理者が「メンテナンス」メニューの「メールアドレスの登録・変更」で行うことができます。 操作方法は、こちら 詳細表示
個人事業主は北國ウェブ・アクセスと北國クラウドバンキングのどちらを申し込めばいいですか
個人事業主のお客さまは北國ウェブ・アクセスと北國クラウドバンキングのどちらでもお申込みいただけます。 ただし、代表口座・利用口座を重複して登録することはできません。 どちらかをご選択のうえお申込みください。 ※北國ウェブ・アクセスは、以下の点で便利にご利用いただけます。 ・利用口座は別名義のグループ企業で... 詳細表示
『ログオンパスワードまたは本人情報の誤り回数が上限を超えました。北國ウェブ・アクセスサポートデスクへお問い合わせください』と表示された場合、どのような手続きが必要ですか
2024年4月1日(月)よりサービスの向上とセキュリティ強化を目的として「北國デジタルバンキング」を開始いたします。 「北國ウェブ・アクセス」でのお取引は2024年7月31日をもちまして終了しますので、4月以降、新サービスへのお切替えをお願いいたします。 (1)管理者の場合 セキュリティ確保のため、規定... 詳細表示
北國ウェブ・アクセスの振込先の登録で「お受取人名(漢字)」の欄に正しく名前が登録されているのに、振込をすると受取人名が違うと連絡が来ました
お振込は、「お受取人名(カナ)」に入力されている内容でお手続きされます。漢字名は、あくまでも振込先を特定するためのメモとなります。 該当のお振込先の「お受取人名(カナ)」に登録されているお受取人名を、正しいカナ名に修正をお願いいたします。 詳しい操作方法は、以下のページをご覧ください。 振込先口... 詳細表示
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