よくあるご質問
でんさい発生記録の取消しで債権を検索した際に、「検索結果に表示されない発生記録の取消はこちらから>>」と表示されます。これはどのような時に表示されますか?
発生記録請求または譲渡記録請求の予約期間中に、利用者変更、名義変更、利用者承継等で、債権に記録されている口座情報が請求時と変わった場合に表示されます。 詳細表示
でんさい支払期限前に口座間送金決済以外の方法で一部支払を行ったので、支払を行った金額のみで支払等記録請求を仮登録すると、承認時エラーとなりました
<支払期日前弁済の場合> 期日前弁済における支払等記録については、債務全額のみ支払記録請求が可能で、一部弁済はできません。(仮登録の際、一部支払の金額入力はできますが、承認時にエラーとなります)。また、支払期日前は第三者弁済はできません。 <支払期日後弁済の場合> 支払期日後における支払等記録につい... 詳細表示
承諾・否認の仮登録をしなかったものは、承諾待一覧より自動的に削除され、みなし否認となります。また相手方(債権者)には、否認された旨の通知が届きます。 詳細表示
でんさいの取引履歴照会・操作履歴照会は、過去何日分照会できますか?
当日を含めた過去92日間の範囲で照会できます。 詳細表示
「でんさい」を利用するとき、相手先も「でんさい」の契約をしている必要がありますか?ウェブ・アクセスの契約のみではだめですか?
相手先も「でんさい」の契約をしている必要があります。 ウェブ・アクセスの契約のみでは、「でんさい」はご利用いただけません。 詳細表示
北國ウェブ・アクセスの利用者情報を変更したのに、北國でんさいサービスのユーザ情報が変更されていないのはなぜですか?
北國でんさいサービスのユーザ情報は自動的に変更されないので、利用者の名前やメールアドレスが変更となった際には、その都度管理者は北國でんさいサービスのユーザ情報を更新する必要があります。 詳細表示
担当者がでんさいの記録請求を作成する作業です。 詳細表示
債務者からの記録請求では、承諾依頼通知日から5営業日後(記録予定日当日含む)までの間に、相手方が承諾することで成立します。否認された場合、または上記期間中に相手方からの回答がない場合は、無効となります。 債権者からの記録請求の場合は、相手方の承諾回答は不要です。 詳細表示
「支払者情報」に該当の債務者を入力したつもりでも、口座を別口座の情報で入力すると、同一事業者でも第三者扱いとなります。支払期日前に第三者弁済はできません。 詳細表示
でんさいの割引率は手形割引と同じ割引率が適用されます。具体的な料率は担当者にお尋ねください。 詳細表示
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